经济观察报 2019-05-19 12:17:00

4月27日，世界读书日刚过去两天，西西弗在北京国贸商城开了一家新店。这也是西西弗在北京的首家黑标旗舰店，在西西弗的店型产品线中，是定位于高端商业体的配套店型，占地面积近1000平米，位置在北京CBD核心地段，与西西弗在同一个商场里的，有爱马仕、Prada。

最近两年，西西弗以令人惊叹的速度在全国各大核心商场开店，去年开了83家店，今年计划开100家——西西弗创始人金伟竹说，这是一个调整后的保守数字，为避免经济大环境下可能出现的风险，他已经砍掉了三分之一。

西西弗的员工对这种开店速度习以为常。国贸店开店当天，一个重庆总部员工轻描淡写地说，前几年开新店她还会紧张，现在，西西弗三四天就能开一家，早就习惯了。这一次，如果不是新尝试的高端黑标店，他们也不会专门出差过来。

这是一个神奇的连锁书店成长故事。在实体书店纷纷倒下的10年前，西西弗却成为实体书店中自立发展的典型代表。成立至今26年，西西弗开店都是依赖自己的现金流滚动，尤其最近10年，在互联网滚滚浪潮的冲击下，西西弗书店反而成了一个能够自负盈亏且快速成长的成功案例，这出乎很多人的预料。

金伟竹讲述了这家连锁书店的秘密。

400个课题建设

金伟竹盯着国贸店面的墙上，一条白色的线周围蔓延了油漆污渍，面积不大，但与其他干净的墙面格格不入。他认为，这是一个需要立刻解决，并且需要晚上开会讨论，避免在下次出现同样问题的问题。

“我是一个偏执狂”，他不认为这是一个缺点，在他所从事的连锁书店行业，这份偏执让西西弗与众不同。

西西弗成立于26年前，前16年还只是一个偏于西南一隅的独立人文书店品牌。2009年，金伟竹接手西西弗，做了大刀阔斧的改革，之后西西弗走出贵州、重庆，走出南方，走向全国。

西西弗的改革之一是与大商场合作，在商场内开书店，吸引逛商场的人来看书，也通过书店给商场引流。这项改革被验证成功，并且大规模复制。金伟竹说，这源于他的商业嗅觉。

第二项改革，是做标准化。这在书业是一件新鲜事，但也正是这种标准化，让西西弗有了“别人抄不走”的能力。

西西弗的标准化体现在很多方面：书店类型上，西西弗有黑标城市旗舰店、绿标综合型主力店、红标家庭型主力店。同一种类型的店面，有相近的面积，比如绿标店都在500平米左右，黑标店800-1000平米;书店空间有相同的占地比例，每家店图书占比80%，咖啡占比15%;有人数相对固定的店员，还有大同小异的卖场规划。

这些标准化，是西西弗积累了10年的秘密武器。金伟竹称之为400个课题，这些课题建立起来的体系和标准，细节可以确定到每本书的摆放。

“我们有18个专业系统，每个专业系统下面3到4个专业部，一共有近70个专业部，每个专业部里还有专业主线，一共有200多条专业主线。后台近500号人，支撑着全国的专业线发展，”这种专业性，让西西弗开店模式化快速复制。金伟竹说，西西弗现在开店很流畅高效，开店时间也从未延后过，计划好哪天开，一定能当天开。

2009年，西西弗开始做标准化，2017年形成了体系。目前，西西弗开店已经有明确的标准化流程：商业中心负责和商场谈项目，总公司批准后，连锁拓展中心负责开店，最后，营运中心验收，分工明晰，开店也越来越成熟、高效。每年开店数量迅速从30家、50家增长到80家、100家。

“现在一年100家店，我们认为还是比较轻松，压力也不算很大。”金伟竹说，西西弗在2019年可以开到一百四五十家店，但他想更稳一点，开100家就够了。

商场好伙伴

目前，西西弗覆盖全国64个城市，开了209家店。这些店有一个共同特色，都开在人流密集、地段核心的大商场中，这源于金伟竹一开始对于商业地产的判断。

“商场一定有超市，满足老百姓的日常生活。一定要有电影院，满足文娱消费，同样，书店也是商场的一个基本配套。”与国贸商场动辄4万元一个包的邻居相比，西西弗40块钱一本书的价格无法PK，但图书精神价值高，还能吸引更多顾客停留更长时间，这是商场看重西西弗的价值。

“任何一个商场都没有脱离马斯洛所说的需求的问题，都要从物质的构建，发展到精神产品的贡献。”他这样认为。

商场也给了西西弗丰厚回馈。与商场内卖服装、卖奢侈品的店面相比，西西弗的租金有优惠，金伟竹的说法是，租赁物业成本占营收比不超过10%。并且，这是一个长期优惠价，西西弗与商场的租金签约，一般签8到10年，期间只有有限的涨幅这意味着，8到10年内，西西弗至少不用担心租金上涨带来的成本压力。

2017年，西西弗进驻北京，目前已经在北京开了17家店，店面均坐落于国贸、西直门、崇文门、蓝色港湾等人流密集的大商场内，金伟竹说，开在一线城市的这些店都是赚钱的。

西西弗也有不赚钱的店，在少数偏冷的商场，但金伟竹认为可以接受，“大盘好就行了”，“有的店，我们是为了让这个地方存在着一个布局。但是整体大盘一定是健康的、良性的。”

未融资未上市的背后

成立26年，西西弗始终没有接受外部资金，金伟竹说，以后也没有上市计划。

金伟竹很明确的说，西西弗开多少店，他会用自己的运营承载能力决定。可能接受资本后能一年开出400家店，但那没有意义。

2018年，西西弗营收9亿元，在实体书业里，这是一个不错的数字，金伟竹说，目前为止完全能覆盖成本。西西弗的主要收入来源为图书，占到整体营收的75%左右，其次是咖啡和文创产品。

在西西弗，“书”占有绝对比重，这也是一个书店存在的意义。

“这个市场其实还特别大，”金伟竹认为，图书市场目前仍有很大潜力。《第十六次全国国民阅读调查报告》显示，2018年我国成年国民人均纸质图书阅读量为4.67本，与国外对比是一个很低的数字。

西西弗所做的事，是转换商场的随机客流，人们在逛商场的时候翻一翻书，感兴趣时买一本。“开大众的书店，能让多点人进来，拿起书翻一页，哪怕他们站在那门口看了一眼书，我认为这都是一种进步。” 金伟竹认为，每一个进西西弗的人都有读书的可能。中国有14亿人，随着城市化发展以及中产形态的形成，这方面的需求还在上升。

“阅读不仅限于北上广深，我们有那么多的一线、二线，三线、四线城市。西西弗要做到的是在每一个城市，每一个客群，通过专业的阅读引导，满足他们的阅读需求。”

金伟竹说，目前西西弗这种模式还能再走很多年，如果有新模式进来，他们会继续延伸。

“说白了，这些事情就是，怎么样让读者长期到你的店里，能看到新的图书，好的东西，推动大众阅读这件事能不能做好，在于你投入了多少精力，保持什么态度，拥有多大决心。”

本文来源：经济观察报