买保时捷711，刚开出4S店就出问题，女子开回后再也没看见车

导读：对于买车人来说，每次在买车之前都会仔细审查车子的性能等问题，但是每次都会小心翼翼，生怕自己的车子出现了各种故障，但结果往往是事与愿违，有些人还是买到了有问题的新车。最近，市民张女士就遇到这样的事情，买车之前还进行了检查，谁知车子刚开出4S店就出现了故障，这让她不能接受，自从车子被送到店里维修后，她再也没有看到过自己的车子，最终她将此事告知了记者，一起看记者的现场调查。

张女士表示，今天已经19号了，再过3天就要还车贷了，如今连车子的影子都没有看到，这让她有些着急。如今距离张女士提车已经过去了1个月的时间。一开始在检修的时候，维修人员表示这些是电脑故障，不久后就解决了。但张女士没开多远，车子就提示变速箱故障，车辆再次被送去维修中心。

对方表示，这种情况只要更换1个油路板就可以解决，对此张女士觉得自己买车没有少花一分钱，得到的车子也应该是没有问题的新车，而不是1辆有瑕疵的车。对于更换部件的事情，她不能接受，车子几乎没有开就要更换部件，不管是谁都不能接受。于是提出了换车的要求，但是这个要求直接被对方拒绝了。经过了2次协商，双方没有达成一致意见。

4S店表示，张女士不满意可以找第三方鉴定车子，对于换车和退车那是不可能的，这时店里的工作人员又提出了1个建议，将车子以张女士的名义放在4S店销售，就当做是1辆二手车卖掉，对于这种建议，张女士更加气愤了。刚买的新车就要当做二手车卖掉，有多少人能够接受这个建议？协商无果的情况下，张女士找到了记者，随即曝光了这件事。

随后，店里的1位工作人员接待了记者，对方表示张女士要找的经办人已经出差了，并不在店里，对于张女士的情况，对方表示张女士的车子是小问题，只要更换变速箱下方的油底壳就行了，其实也不是更换这个部件，因为此部件在装配过程中出现了问题，只是将这个部件重现拆下来，然后再装上去就没有问题了。至于此事的处理进度，他说已经将这件事告知了总部。

为此，记者也帮助张女士咨询了相关部门，对于更换车的条件，对方表示如果车辆在没有上牌之前出现了故障，消费者可以与4S店进行协调，以此来达到更换车的目的。如果车辆已经上了牌，那么张女士只能根据三包法的有关规定处理。对此，有网友表示此事4S店已经负全部的责任，车子刚使用就出现了故障，应该给予更换车。也有网友有1个疑问，为什么车子在4S店里总是好好的，只要开出店就会出问题，这到底是什么原因造成的呢？

小编感想：针对张女士的情况，小编认为张女士可以将情况反映给消费者保护协会进行处理，如果双方在协商的过程中出现了分歧，可以通过法律途径解决。其实，车子在购买之后出现问题的比较少见，只要在购车时注意观察，就可以避免这类事情发生，如果自己对这方面不懂的话，也可以带1位业内人士，大不了与对方一些好处，只要能避免这种事情发生，还是值得的。对此，你有什么看法呢？欢迎留言交流。