近日,宣州区西郊市场监管所成功处理一起水果变质引发的投诉。

日前,消费者谢先生拨打食品药品投诉举报热线,反映其于前一天傍晚5点多在宣州区杨柳镇某超市购买了3个梨,夜里10点多食用一个后,就出现了腹泻的情况,第二天早上,谢先生仔细查看这些梨,发现梨表面虽然看不出什么问题,但是切开梨里面却泛红,疑似已经变质。

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接到投诉后,西郊市场监管所执法人员立即前往杨柳镇,并陪同谢先生前往该镇卫生院对排泄物进行了化验,结果显示的确存在细菌。执法人员随后前往被投诉超市进行现场核查,经调查了解,谢先生购买的梨为特价处理商品,目前已下架,梨子本身就不太新鲜,再加上天气炎热,的确已经变质。

该超市负责人承认过错,表示愿意退货并赔偿谢先生500元,工作人员考虑到谢先生身患重病,长期服药,经济很是拮据,希望超市方考虑到谢先生在身患重病的情况下,又食用了变质食品的现实情况,多给予一些补偿,最后经过工作人员的多次沟通,该超市负责人补偿谢先生1500元并予以退货。谢先生对处理结果非常满意。

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市场监管所工作人员提醒市民,随着气温逐渐升高,细菌滋生进入活跃期,食物极易发生腐烂变质,容易引起细菌性中毒和感染性疾病,为此,广大消费者在购买鲜活类食品时,一定要仔细查验、按需购买、冷藏储存、尽早食用。(张燕)

来源:中宣在线