不管是在飞机上还是机场内,空姐可以说是航空中亮丽的一道风景线,在航班上,她们面面俱到,温柔体贴的服务,给大家都留下了不错的印象。

基本上所有的航班中,都有划分经济舱和头等舱的,众所周知,头等舱和经济舱的服务质量和设施完善度都是有些许区别的,但是很多经常坐飞机的朋友会发现,经常会看到在经济舱会有某个人,空姐会特意去问候,生怕怠慢了这位乘客,这里面究竟有什么样的原因呢?

一般头等舱,在乘客还没有上机之前,已经为每位乘客都准备好了一次性的拖鞋以及毯子,枕头以及读物之类的。但是对于经济舱的话,这些软设施就显得逊色了不少,一般经济舱只为乘客提供舒适的座椅。除了这些区别,其他的服务措施都是基本一致的,毕竟,要让头等舱乘客受到更好的服务,也要让经济舱乘客也不受到服务的冷落。

但是很多时候,在经济舱上的某一个位置却会被特殊放置了毛毯,枕头。而这个特殊的位置,一般都是为两类人提供,一类是没有买到头等舱的VIP,另外一类就是航空公司的会员,且等级在白金会员以上的常坐乘客。

第一类,没有买到头等舱的VIP,对于这类乘客,主要是由于各种系列原因,本可以买到头等舱并且习惯买头等舱的乘客,由于特别是比较大的航空公司头等舱位置的紧俏,没有买到头等舱座位,那么这类乘客,航空公司会为了补偿,专门为这位乘客设置这样一个座位,以彰显航空公司乘客至上的原则。

第二类,等级在白金会员以上的常坐乘客。一般这类乘客,就算是平常很少买头等舱,但是等级比较高,航空公司也会贴心的专门为这类客户提供更加优质的服务,除了前面所说的软设施之外,所在航班的空姐,也会“特意”问候这位乘客,让会员乘客感受到航班的温暖和细心。

总而言之,被“特殊”问候的乘客,肯定都是对于航空公司的重要乘客,当然要特殊对待了。

不知道大家对于这个现象怎么看?

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