前言：购物中心经营情况一般受两方面影响较多：所属集团的品牌基因及所处城市环境，然而对于一个单独的城市项目来说，这两方面因素往往不会出现大的变量。由此， “大运营概念”作为承载着平衡双方的调和中心、焕发项目最佳状态的角色逐步站上商业经营的中心舞台。

5年，对于一个孩子来说，可能是最美好的童年时光；

而对于天津恒隆广场来说，可能更像一名习武少年的刻苦勤学。

15.3万平经营体量，入市便注定承载着城市级的名片与使命。这份厚重，让恒隆每走一步都留下一个深深的脚印。时至5年，天津恒隆广场2019年全新提出“深度运营计划”，变进攻为沉修，变扩张为深化，从业态、运营、DNA三角度狠抓项目上下思路与行动的“知行合一”。

神融于形

重构场内生态 品牌进驻调整提速

天津恒隆广场坚持定位城市生活品味，锁定25-44岁时尚人群，2018年项目出租率达到90%，并且刚刚调整了楼层定义：

B1 探索生活品味 Explore Urban Lifestyles

L1 高端生活态度 Top-end Lifestyle

L2 走在时尚尖端 Walk Your Fashion

L3 寓学习于娱乐 Fun & Knowledge

L4 为生活注入动力 Fuel Up Your Life

L5 让身心得到安宁 Relax Your Soul

L6 诱惑你的味蕾 Taste Bud’s Temptations

开幕之初引入30%首次进津品牌，餐饮部分 60%以上餐厅为天津首店，代表了恒隆在引进品牌方面的门槛并不低，并且，品牌的销售表现不俗，比如，天津恒隆广场的潘多拉品牌是全国的销冠。

2019年，截至5月初，天津恒隆广场年内调整品牌计划达86家，已开业新品牌35家。

其中，餐饮品牌共计7个，占比20%，除一家咖啡品牌CAFFE PASCUCCI外，则主要以黑凤梨粤满楼、翡翠玉玲珑、食度火锅、九寸钉等特色粤菜、火锅及烧烤等中式餐饮为主；

占比最大的仍为零售业态，共引进13个服饰类品牌，且大部分以运动品牌为主；珠宝配饰方面则引进几个自带粉丝的知名品牌，尤其在珠宝配饰类消费回温关键期，周大福、刘浩然钻石行及海鸥表的入驻将为恒隆广场贡献更强消费力；自带独特属性的知名鞋履品牌Melissa也在项目一层亮相。

Adidas旗下高级别旗舰店SWC开出全产品线店铺，更有官方限量首发产品供应，开业时排球女神惠若琪惊喜到场助阵，近千平米的店面，集合Adidas全线产品及设计师联名Stella McCartney及Yeezy等限量款鞋品发售。

体验业态全新迎来国产科技能源类三大品牌：理想、金康SERES，以及即将开出的小鹏G3。全国同步，在津首发的新能源汽车品牌，组团入驻，多种试驾、体验活动，也成为了天津恒隆广场的一大亮点。

自2018年底，为适应天津消费市场更新，恒隆广场着意在儿童亲子方面增加配比，如LEGO授权专卖店、Joybu等特色流行品牌。

其中最值得一提的超人气亲子ip乐园巧虎欢乐岛首次登陆天津，特以国际嘉年华为主题，更寓教于乐，融入角色扮演、梦想体验、想象创造、感官协调、认知启蒙、艺术潜发等多形式互动，在游乐中处处体现规则，助力儿童身心发育与亲子关系促进的同步提升。

体验品牌方面，科技感社交性双爆发的网红健身品牌韦德伍斯健身也已开业，填补恒隆广场在健身品牌方面的空白；家庭方面更是特别引进携程旅游及妈妈糖家庭写真馆，周全各年龄层需求。

纵观天津恒隆广场调整方向，更多的向多元化、多点化、多变化发展。无论从空白业态填充、已有业态升级、以及不同业态组合均进行着不断演变，场内品牌逐渐构筑成一种独特的业态生态，尽管380米的横向长度，双环形动线，一直是对消费者“耐逛“能力的极大考验，通过中部多点位设置，配合休闲业态的适当穿插变换，已最大程度弱化项目在动线方面的不利因素。

根植于人

致力深度运营提升 顺势打造主题街区

如果说购物中心招商是站在品牌的角度考虑问题，那么运营便是站在销售的角度考虑问题。故而，传统以楼层管理、场内协调等为基础工作的运营模式，应更深度的转入到商户赋能与消费体验中去。

天津恒隆广场不仅坚持将优秀品牌商业基因植入，更诚意了解天津商业市场、天津消费者的需求，提供引领本地消费的更贴心、舒适的服务体验。

从进场驾车泊车动线到停车便捷度，从提升顾客忠诚度到提高顾客到点频次及驻留时长，从3公里内客群导入到借力金街步行街客群，从商户维护到共同致力销售提升，让项目更有趣、更有料……等等都是天津恒隆广场计划内的深度运营思路。

据悉，恒隆广场原有的恒客系统将有望在今年第四季度升级为独立会员系统，更进一步为热爱恒隆广场的忠实顾客提供更为全面的关照，对项目而言，对会员的经营与维护，更能辅助项目做出更加适合针对客群的调整和提升。

现下，主题街区的打造并非只是流行，而似乎变成了必要项。消费者对于主题街区的兴趣及喜好程度达到了前所未有的范围中来。恒隆广场不排斥流行，但也并不随波逐流，而是将场内位置适合、气质吻合且经营情况良好的几家日式美食店铺：东鲸怀石料理、野木花园等做重新梳理与统一布局，成为日式美食街；情怀朝圣地青年理想国、唱博馆等体验业态的加入，使美食、休闲、娱乐融为一体，并联衍生。

木秀于林

塑项目独有DNA 开放姿态释放城市级项目活力

除在品牌级次上有近乎偏执的高追求，作为城市级购物中心也要有城市级的独有配置。

绿色

天津恒隆广场出色的硬件设施、细腻的服务关怀、周到的物业保障，始终得到业内一致认可，设施最优、绿色节能建筑的城市地标性建筑。

2018年，天津恒隆广场荣获由中华人民共和国商务部流通业发展司颁发的“2018年绿色商场创建单位”认证，肯定了恒隆广场在推动绿色发展，营造绿色生活等各方面所付出的努力和成效。实际上，秉承恒隆地产打造消费者最舒适的购物空间和设施的理念，恒隆广场自建设期便已获得多个国际大奖。在开业运营的5年当中，仍坚持践行绿色环保理念，这份执拗的背后，是大量的工作投入与坚持走可持续发展之路的信念。

可持续

除此之外，一个项目的DNA会通过项目所做的营销动作外化出来，天津恒隆广场推出的主题活动，不仅有大ip引入“麦兜喜迎春”，年度性系列活动“想YAO音乐节”，美食专项推广活动“一起约饭吧”，以及年年见的生日大庆，在保持一致调性的基础上更多的回馈顾客，联合场内品牌商户，注重营销活动的持续性，做最积极有效的互动，塑造最有恒隆特色的原创营销活动。

别出心裁

天津恒隆广场2019年特别将业内品鉴活动引入项目，邀请天津市工商联房地产商会商业地产专委会委员，天津主流项目操盘手走进恒隆，品鉴恒隆，包括中粮大悦城、一商友谊、中冶商业、保利商业、佛奥天佑城、社会山文旅港、团泊尚柏奥莱等项目操盘手，品牌商代表滔博体育，以及大数据领域分析机构微瑞思创，共同讨论项目变化和未来发展建议，天津恒隆广场总经理朱天博盛情接待，并认真分享项目近期以来的打法动作、未来思路。

来宾不约而同提早到达会场，更有 “重度职业病”嘉宾在场内巡场将近2个小时之久。在发言中，嘉宾都表示到的一点变化是：恒隆比以前更好逛了。

与滨江道-南京路商圈林立的十数个商业项目既是对手、亦是战友，这场品鉴活动对恒隆广场来说既代表一种开放的态度，更诠释一种谦虚的姿态，但同时也是一种信心的体现。

历史与现代融合

2019年内最值得期待的动作，非属星巴克甄选店的开幕莫属，百年金街与百年古建筑的融合呈现着历史的底蕴，焕发着这个时代赋予她的多般色彩，茶瓦纳BarCOFFEE，一场穿越时空的对话即将亮相金秋！

如今的恒隆，随着对天津这座城市的理解加深，变得更加沉稳、内敛、注重厚度，将恒隆商业DNA与天津这座城融合在一起，天津恒隆广场，如今更像一个“新天津‘人’”！

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