张正文：用心服务严抓质量，做一名有温度的医务工作者|163

在他心里，做好社区卫生服务中的每一件事是提高基层医疗卫生质量中不可或缺的环节，从事基层医疗卫生工作13年以来，他始终秉持着“以病人为中心，以质量为核心” 的工作原则，让老百姓在家门口就能享受到高质量健康服务。今天的“爱国情·奋斗者”栏目我们一起走近东关社区卫生服务中心主任张正文。

每天早上只要临洮县东关社区卫生服务中心一开门，都会有好多老百姓接踵而至，量血压、测血糖、再问问门诊医生一些日常用药注意事项，这个建在家门口的社区医疗服务中心成为周边居民头疼脑热时的首要选择。

洮阳镇居民候瑞英咱们这个社区服务态度确实好，有病随时找朱大夫，朱大夫也态度好，你来了给你开一样好药，能治疗全面的，今早刚刚说了，服务态度确实不错，既实惠又方便，好的很。东关社区卫生服务中心创建于2012年8月，从该中心创建之日起，张正文就一直担任中心主任，从刚开始的一无所有到现在设施齐全、服务完善的现代化社区卫生服务中心，张正文对社区卫生服务中心的创建、发展倾注了自己所有的心血。

东关社区卫生服务中心主任张正文“想病人所想，急病人所急”，用最好的服务态度和最好的服务质量，让每一位前来就诊的患者，在东关社区卫生服务中心像家一样的感觉，同时体会到便捷的服务和良好的职工素质。

作为国家公共卫生项目的承接单位，东关社区卫生服务中心主要为百姓提供一些免费的体检项目，每年都对老年人进行一次体检，而且每季度进行一次随访，同时承担着洮阳镇所有参保居民的基本医疗报销，社区卫生服务工作面宽量大，但是每一次面对患者时，张正文总是耐心细致地解答他们提出的每一个问题，他全心全意为患者服务的工作作风也感染着社区卫生服务中心的每一个医生。

东关社区卫生服务中心医生朱天军要求我们职工要热情服务，想病人所想，急病人所急，解决病人所的急需解决的问题，对于我们大夫来说就是严格要求，提高自身素质，服务于广大人民群众，对老年人的看病有很大的作用。在张正文的带领下，去年东关社区卫生服务中心又建成了中医馆，将中医特色服务纳入到社区的卫生服务范围，同时多次荣获省市县基层卫生计生工作荣誉称号，面对众多荣誉，张正文考虑最多的则是如何提升服务质量，让东关社区卫生服务中心继续做好广大老百姓的健康守门人。