9000元买“苹果”8天变“砖头”！多次协商未果，售后：是改装机

现在少男少女手机已经离不开了，不管什么时候随时拿出手机看视频、自拍或者做其他的事情。而因为手机性能不同价格肯定不一样。前段时间聂先生花了9000元买了块手机8天后变成了“砖头”，结果维权一波三折。具体什么情况一起了解下。

为了讨女朋友的欢心，给她个惊喜，聂先生承诺给女朋友在某一天送苹果手机给她。虽然女朋友没当回事，但聂先生可憋足了劲，因为这块手机将近10000元。4月份愿望实现，给女朋友花9000元买了一块苹果。

女友看到也是爱不释手，毕竟多年的心愿终于实现了，手机拿在手里幸福在心中。可好景不长，手机买了第八天突然不能开机了。这把俩人气坏了，9000元的手机说坏就坏？是不是买时被人做了手脚？

俩人就来到一家苹果的官方售后平台检查检测，几天后回复拒绝维修，理由是持续性故障，整机被拒返回、滥用、擅自改装、严重的物损、拒绝维修。才买了8天的新手机这么就变成“砖头”？更可笑的是官方称是改装机？

聂先生一肚子火没处发泄，9000元买的东西受一肚子气。于是来到买手机的那家手机直营店。店员称，这款苹果手机内部很精密，假如拆开肯定留有痕迹，手里的机子现在都贴了膜怎么打开。随即工作人员拿出手机的购物渠道，也对手机变成改装机提出质疑。

手机卖出时给对方贴了一个钢化膜，再就是这块手机在售后哪里放了10多天，到底是谁做了手脚？事实是什么情况？记者带着疑问走访了几家手机维修店。而他们的答复几乎是一样。其中一个师傅称，这个太模糊，应该写明改装了什么地方，动过主板哪里，可上面都没有具体写明。现在听朋友说，他们的售后政策变了，不开机的都不能返厂，只有能开机的可以。

8天怎么会拆开呢？于是记者随聂先生一行来到当初维修的苹果官方授权服务中心长沙某店，记者拿出聂先生手机的处理单子质问，工作人员称，这单子是这里开的，但怎么证明是非法改装的不给予回复。对于记者的质问该工作人员表示不会回答记者提出的任何问题，只能帮登记，会有专人回答。

记者：“他就是希望你们售后能帮忙解决问题，可你们苹果的售后就是这样对待你们的客户吗？”工作人员依旧有问题可帮忙登记，对于一切问题不予回答。随后记者多次联系客服，提供了关于手机的序列号之类的一些东西。对方称在3到5天核查后给与答复。

小编认为，这个情况聂先生自己拆机的情况估计为零，而出售手机店的工作人员也不会去做，因为做了会砸了自己的招牌。事情最大的疑点就是售后，因为去维修手机的店面称，苹果售后政策变了，不开机的不给予维修，于是官方售后就以这个结论不给予维修。另一个理由也许是官方售后有人调包或者就是真拆开了，但这个理由比较牵强。大家认为呢？欢迎在下方留言评论。谢谢