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杭州代表浙江省参展，重点展示了杭州优秀的服务外包企业和服务贸易创新发展的试点成果。杭州服务贸易投资促进会会长钟明博在接受采访时表示，在制造业高质量发展对服务贸易需求提升以及大数据、云计算、人工智能等新一代技术的推动下，服务贸易行业实现快速发展，将助力我国早日成为贸易强国。

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杭州服务贸易投资促进会会长钟明博在展会现场。新华网 周靖杰 摄

打响“杭州服务”品牌

据杭州市商务局相关负责人介绍，杭州是国务院部署的全国首批“服务贸易创新发展试点城市之一。自2018年进入“深化试点”阶段，杭州正致力于发展数字服务（信息服务、服务外包和跨境电商服务）、文化服务、旅游服务和金融保险服务四大重点领域，以及教育、会展、物流运输和医疗服务四大潜力领域，期间服务贸易同口径年均增速达到10%以上。

从目前的发展来看，“杭州服务”品牌效应已经显现。商务部发布的《2018 年全国服务贸易运行情况通报》显示，2018 年杭州服务进出口总额达到 2712.5 亿元，位列全国第五。其中，服务出口 812 亿元，服务进口 1900.5 亿元。2019年1-4月，杭州市服务外包合同执行额为14.94亿美元，同比增长33.04%；其中离岸服务外包合同执行额14.32亿美元，同比增长37.4%；在市场主体方面，1-4月离岸执行额1000万美元以上的服务外包企业有25家，同比增长11家，离岸执行额达到9.53亿美元，同比增长58.8%。

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杭州服务贸易投资促进会会长钟明博接受新华网专访。新华网 周靖杰 摄

据钟明博介绍，此次参加京交会的杭州企业代表包括杭州海康威视数字技术股份有限公司、连连银通电子支付有限公司、咪咕数字传媒有限公司、菜鸟网络科技有限公司及杭州明月思易数据服务有限公司。其中，海康威视主攻数字服务领域；咪咕数字主攻文化服务领域；连连银通主攻金融保险服务领域。

对于本届京交会的感受，钟明博表示，此次参展，不仅杭州服务贸易的优秀企业和创新成果得以展示，更对打响“杭州服务”品牌起到良好的效果。未来杭州服务贸易行业将在数字服务（信息服务、服务外包和跨境电商）、文化服务、旅游服务以及金融保险四大领域的基础上，重点发展教育、会展、物流运输以及医疗领域。

作为杭州服务贸易投资促进会会长，钟明博表示未来协会将主要从事三方面工作，一是做好行业引领服务，二是做好政府和企业的桥梁，三是做好杭州当地企业与世界的桥梁，与国际同行做好对接。

服务贸易是贸易强国的重要支撑

钟明博认为，服务外包行业的主要客户已经从上世纪90年代的金融行业、过去10年的政务领域逐步发展为今天的制造流通业，这与社会发展进程密切相关。

对于制造业而言，如果服务业没有跟上，就会“大而不强”。据钟明博介绍，从制造大国走向制造强国，无论流程改造还是设备升级，均需要服务贸易对制造业的支持。首先是在基础层，例如传感装置、数据采集以及通讯等；第二是利用大数据和人工智能技术进行数据分析，找到制造业弱点，实现自动化生产；第三是实现定制化生产。

“在建设数字中国的过程中，核心正是下一代信息技术，基于服务贸易的优势，已经从过去主要依赖国际服务贸易市场，逐步转变为国内和国际市场并驾齐驱。”钟明博说。

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