在足疗店里，经常都会出现这一种情况：总有那么一些技师是感觉很讨顾客喜欢的，每次来总是等着点她的钟。在店里也是人缘很好，看起来是就很会“来事”的那种人。

谁都想拿高工资，但是让顾客心甘情愿的加钟是需要技巧的！首先我们要学会提升自己的沟通能力。

足疗店里工资最高的肯定不是长得最漂亮的那个，甚至可能也不是手法最好的，反而是那些比较会沟通的人。早一些认识到这一点，你就能早一点拿到高收入。

今天小编就来分析下这些点钟很多的足疗技师是怎么服务和推销的。技师又是如何有效的引导客人加钟的？总结出了以下几点：

01

本身的项目一定要做好

即便是顾客挑了店里最便宜的那个项目，都要竭尽全力。很多技师一看顾客选了最便宜的项目，就不想服务了。

别忘了，顾客觉得你按的好，你才有加钟的机会。你的工资是与客人有直接关系的！反之，即便你加了钟，顾客下次也不会再找你了。

02

抓住顾客的需求点

在整个操作过程中，要认真为客人检查身体是否健康，如有异常及时告诉客人，并尽量为客人提供解决方法，并向客人推荐店面其他服务。

例如：颈椎不好的时候，腰部不舒服的时候，肠胃不好的时候，为客人推荐：

“张总，颈椎这边还是有些瘀堵的。你自己也感觉到了吧？经络上讲通则不痛，不通则痛。

颈椎的不适容易让你感觉头昏脑胀、肩膀酸痛、失眠、记忆力减退，其实还会影响到腰椎的（从上到下辐射，一般颈肩不好的顾客，这些症状都会有），长期下去对您的身体是非常不利的！”

03

简化推销话术，突出重点

“我们店有个某某项目，国内某知名专家亲自培训了我们20多天。就是专门针对某某部位调理的。时间短，效果好，活动期间还有些优惠，做完之后立竿见影。很多顾客都说好”

04

推销副加项目，提升客单消费

修脚、采耳应该都有介绍费吧。其实在单店的级别体系分的不是很清楚时，我们员工的技术全面一些比较好；推拿、spa、开背、刮痧、拔罐、局部理疗、整脊等都要学会（要挑技术好的人培训）。

一般在结束了顾客选择的项目后，要加一个询问流程：贵宾您好这个项目已经操作完毕，您看还需要做其他的吗？我们还有许多特色项目……等等。

通常我都推荐那些技术型的员工去做刮痧、拔罐、砭石、艾灸。这几个项目对肌肉痛症、风寒、风热等引起的病症效果明显。一般先刮痧、刮完之后告诉顾客再拔个罐排毒效果最好。如果怕烫到顾客，也可以用气罐，很安全的。

其实，大部分的项目还应是在服务中间就要推好（用我最上面的话术）。最终，消费数额较高的顾客办卡率也高，这一点非常关键（牵扯到会员卡的设计）。

其实当顾客全面的感受了你店里的服务项目务之后，他的满意度肯定是不错的（因为全身都被放松了一遍），除非是你技术不好。我们有些技师担心加項会伤到顾客，其实关键的点在于我们的技术和其中的流程到底有没有特色、效果。

透过现象看本质，深刻反思营销无效和客户流失的真实原因，谋定而后动，学会制定有效的营销策略，让营销有章可循。

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