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经济观察网 记者 任晓宁 6月5日，记者从腾讯方面获悉，腾讯云服务的中国政务服务小程序已正式上线，这是第一个全国性的政务服务平台，接入46个国务院部门、32个地方政府的142万项政务服务。

中国政务服务小程序是一个微信小程序，包含查询、缴费、申领证件、投诉建议等近200项政务服务。可以办理从前需要跨部门、跨地区、甚至跨省市的事项。在具体服务方面，中国政务服务小程序开通了文旅、婚育、助残、司法等多种专项服务。

小程序首页还提供了部分省市政务服务小程序入口，用户能够一键进入相关地方政府网上办事窗口，并在各地区间切换。此外，百姓还可以在线投诉或提出建议，相关意见将直达平台后台，并由相关部门处理后反馈给百姓，实现群众诉求件件有落实、事事有回应。

腾讯云和数字广东团队提供了技术支持，通过云计算构建了一套统一标准和数据共享的数据治理体系政务云平台，为中国政务服务小程序提供基础的底层支撑。3月16日，小程序试运行。