近一段时间来和许多企业老板交流时,他们都在诉苦:现在的销售特别不好做。有些企业找专门的商业机构设计了招商活动,但结果并不理想——成交率极低,要么就是成交后成了一锤子买卖,进了一次货就没了下文。

一、现象:表面热闹,背后萧条

许多企业在实施招商活动时表面看轰轰烈烈,非常热闹,而实际情况并不如意,其主要表现是:

第一,企业组织招商活动时,看着来了好多人,而实际上,这些人中有许多根本就不是企业的目标,顾客凑热闹的不少。

第二,每次来的人不少,但实际成交率不高,而平均成交金额也不尽人意。

第三,成交后大多数没了下文,基本上变成了一锤子买卖。

第四,招商活动花费巨大,经常超出预算,并且总是感觉无法控制。

二、问题:名为招商,实为促销

根据笔者对一些招商活动的分析,发现凡是招商不太成功的,基本上有一些共性特点:

第一,招商策划时,企业没有任何营销规划,只是为了招商而招商。

第二,本应该是招商,而实际上企业为了单次招商会议不赔钱,甚至要盈利,把招商活动搞成了促销活动。

第三,在实施招商活动时,目标顾客界定不清晰,许多所谓的“顾客”实际上是拉人头来凑数。

第四,只有产品促销活动,而没有商业模式、落地方案——盈利模式和业务模式的具体实施方案。

第五,招商组织混乱,没有过程管控措施——一些有效的工作未能落到实处。

三、关键:完善流程,管控过程

一次成功的招商活动必须要有完整的流程,一个完整的流程应包括如下环节(图示):

为了保证在招商流程落到实处,需要对招商活动的各个环节进行管控——即必须设计过程管控,把招商活动的每一个细节都落实到位。

四、重点:招商不难,难在养商

只要事先做好谋划,并把各个招商环节完整落实下去,召开一次成功的招商会并不难。招商完成后,如何把合作顾客培养成健康成长的顾客,这更需要企业下工夫。

只有使合作顾客成长起来,招商活动才能持续进行。也就是说,养好商才更容易招商,所以企业在设计招商方案时,必须同时把客户成长方案也设计好并不断落实。