首先，民航飞机遭遇劫持发生的极为突然，谁也不知道登上美航公司11号航班的众多乘客中竟然还隐藏着数名图谋不轨的恐怖分子。根据美国后续公布的细节来看，劫机发生在9月11号早晨8点14分左右，因为当时客机与地面进行了最后一次正常通讯后便失去了联系。

美国情报部门在9·11发生20个月之前，就已经锁定了恐怖份子的范围。两名恐怖分子阿米达和哈米兹在没进入美国境内之时，就已经被美国中情局窃听监控，而且根据窃听的内容，他们很可能会实施恐怖袭击。美国的法律规定，情报部门收集的情报无法作为法律证据，中情局的官员苦于找不到确切的证据而无法展开行动。然而这两名恐怖分子在进入美国国土后，情报调查的工作就归美国联邦调查局负责。中情局和联邦调查局存在竞争关系，而且互相收集的情报在当时没有共享的法律义务。这导致了他们各自为战，形成了一堵墙而使信息不流畅。

9·11事件之后，美国吸取了教训，将各政府部门都做了改革。联邦调查局和中情局要更加紧密合作；机场安检升级，要求更加严格；军方与地方以及航管雷达进行了合并，使用统一的通讯语言；特朗普上台后，更是限制了7个伊斯兰国家公民的签证发放，以阻止激进的伊斯兰份子入境美国。但是只要美国在全球范围内实行霸权主义，是无法熄灭那些被战火摧残后的复仇怒火，这些措施只能是治标不治本。