大家都知道,很多女孩子都喜欢留长头发。长发飘飘的比较漂亮。可是河南郑州的张女士却说,自己再也不想留长头发了。就因为自己的长头发,就被理发店区别对待了。到底怎么回事儿?一起了解一下吧!
张女士一直都是一头的长发,原本一直觉得长头发,非常的漂亮。却没想到长头发也能带来苦恼,原来张女士在一家理发店剪头发的时候,发现自己来的比较早,但是理发店却一直给后来的顾客剪头发,把自己晾到了一边儿。张女士问这是怎么回事儿?理发店说,短头发的理得快。这个说法让她非常的生气。
据张女士告知,自己最近在希贝造型办了一张会员卡,冲了300块钱。在6月11号的时候,自己来这里剪头发。可自己洗完头,店员却给后来的顾客剪头发,让自己在一边等着。据店员的说法是,他们的头发短,剪的时间短。你的头发长剪的时间长。我们要优先给头发短的剪。张女士听到这个说法,非常的生气。她认为剪头发应该有个先来后到。如果后面来的一直都是短头发的,难道自己就一直等下去吗?于是联系了媒体。希望讨一个说法。
张女士告诉记者,难道头发长就应该一直等下去吗?那自己什么时候才能剪上头发?因为这件事情自己和理发店也弄得有点不愉快。自己也不愿意在这个理发店剪头发了。现在就希望能把钱给退掉,事情到底是不是张女士说的这样呢?对此理发店又有什么态度?记者陪着张女士一起来到理发店。
店员表示,现在老板现在不在,我们都比较忙。要把顾客服务完之后再说。张女士的事情,你们稍等一下。我们也要和老板联系一下。张女士直言,别人都是客户,到我这就不是客户了。这就是他们店处理问题的态度。当天的时候也是这样的,直接把我晾在了一边儿。
张女士电话联系了理发店的负责人,我当天就和你们说了,我现在的要求就是退卡。这事儿都发生了好几天了。我现在怀孕四个多月。因为这个事儿一次一次往你们店里跑。老板表示,因为你第二天没有来,也并没有明确说要退款。我们店里就没有留这个退款钱,你就是去哪个地方消费,老板不在也是没法给你退的?知道吧!张女士说,你们现在一直这样说,老板不在,店员没有权利。多么完美的理由,就这样一直拖着我。我去店里的时候,你在干嘛呢?就这样和我躲迷藏吗?你们能躲到什么时候?
记者提出,张女士说的长头发的就要等一会儿,这是我们店里的规定吗?负责人说,我们店里是怎么安排?有时候都是有预约的,有时候长头发洗头发会比较慢。短头发的很快就剪完了,有时候店员这样操作效率比较快一些。现在她不是要求退卡吗?我给她退不就行了。你写一个退款的确认书,留一个支付宝,等我回去的时候我把钱转给你。张女士说不要一直这样拖。负责人说,你总共才多少钱啊?我至于拖吗?在张女士的要求下,负责人让店员现金付给了张女士250块钱。
对于这件事情,小编有自己的看法。万事万物都要遵循一个顺序。本身在理发店理发,就应该比较公平的按照排队的方式进行。如果真的有一些特殊的情况,想要先服务后来的顾客,也要和之前的顾客进行沟通。如果顾客在同意的情况下。才能服务后来的顾客。要不然让先来的顾客一直等着,搁谁身上谁都不能接受。这或许也是张女士办了会员卡的情况。反正你的钱在我的卡里面,你只能在我的店里进行消费。让你等一会又怎么了?所以才对顾客有点不管不顾。对于这件事情。大家有什么看法?你遇到这种事情能接受吗?
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