6月18日上午，孙吴县正阳山乡向阳村村民兰某将一面印有“解决无户籍体现真情 为民办实事无需求人”的锦旗送到了孙吴县公安局，感谢民警热情服务，帮助其解决户口的难题。

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近日，兰某来到孙吴县公安局正阳派出所申请补录户口事宜。民警受理业务时发现，兰某于1976年正阳山乡开荒建点时迁入，外出打工时发现户口丢失但一直没有申请补办。因正阳山乡跟向阳村合并时，有部分居民户籍底卡丢失，当时户口本还是手写，未录入人口系统中，所以系统中没有兰某的户籍资料。兰某年过六旬，老伴去世多年，家中无儿无女，没有户口将对其今后的生活产生很大影响。

了解情况后，民警翻查大量资料调取有关兰某的户籍信息，同时多次进村走访，核实兰某相关情况，并找到30年前任辖区派出所所长为兰某出具证明。经大量工作，民警在最短时间内完善申报材料，经过孙吴县公安局户政科初审和市局审批，6月12日，正阳派出所第一时间为兰某补录户口并送至其手中。

孙吴县公安局积极落实便民服务措施，提高办事效率，推动优化营商环境和推动“群众办事不求人”工作，为群众办实事、解难题，展现了公安机关对党忠诚、服务人民的良好形象。