乘飞机出行,在有特殊旅客同行的情况下,经常不知所措。下面的几个问题您遇到过吗?

老人乘机需要提供证明吗?

宝宝多大可以乘机呀?

导盲犬可以随旅客乘机吗?

担心小孩独自乘机,怎么办?

想带宠物坐飞机,要怎么办?

以上问题,听听南航的小胖是怎么回答的——

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解答:老人只要身体健康,没有心脑血管疾病,能够自由上下飞机,是不需要开具证明的。

如果老人已年满65岁,南航可提供引导协助登机服务,出行更便捷~

老人协助服务

65岁以上的老人独自乘机出行时可以申请办理无人陪伴服务,地面和空中工作人员会全程热心照顾哦。飞机到达目的地后,乘务员会将老人交给目的地机场的地面服务人员,由目的地机场服务人员引导老人出机场,再与指定的接机人联系,把老人安全送到您的身旁。

申请要求

年龄:65周岁及以上。

申请时间:需在航班计划起飞前72小时提出申请。

注:①当航班发生变动时,需要重新办理申请。

②根据民航局相关规定,“旅客的行为、年龄、精神或身体状况不适合航空旅行,或对其自身或其他人员或财产可能造成任何危险或危害”时,航空公司出于安全原因或根据自己合理的判断,有权拒绝运输旅客及其行李。

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宝宝多大可以乘机呀?

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解答:乘机日起未满两周岁的旅客,属于“婴儿旅客”。为了保证旅客的安全,出生不超过14天的婴儿按规定是不可以乘机的哦。

为婴儿购票时,请注意按照乘机日期计算年龄,以免影响乘机。此外,婴儿旅客不单独占座,小胖建议提前申请婴儿摇篮哦!和宝宝一起舒适出行叭~

婴儿摇篮服务

使用机上婴儿摇篮,解放妈妈的双手,和宝宝一同尽享万米高空上的舒适旅程。

申请要求

年龄:已满14天、未满12个月。

身高:70厘米以下。

体重:12公斤(25磅)以下。

适用机型:A380、A330、B777、B787。

飞行时间:3小时以上。

舱位:明珠经济舱、经济舱。

申请时间:在航班计划起飞24小时前。

注:①每个航班可预订的数量有限,请尽早申请;

②当航班发生变动时,需要重新办理申请。

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解答:可以。导盲犬属于服务犬,可以跟随主人一同进机舱。小胖提醒一下哦,此处“服务犬”指残疾人生活和工作上提供协助的特种犬,包括辅助犬、导盲犬、导听犬。

南航行动障碍旅客服务就包括携带服务犬上机哦,有需要的朋友,可以在购票成功后申请,不过要记得提供宠物检疫证明哦!

行动障碍旅客服务

行动不便旅客,如轮椅旅客、无人陪伴的视力及听力障碍旅客、需要携带服务犬(如导盲犬)乘机的旅客,可以申请行动障碍旅客服务。

申请要求

年龄条件限制:儿童、婴儿票不可申请。

申请时间:托运电动轮椅、机上轮椅、携带服务犬服务请不晚于航班起飞前48小时申请,其他服务请不晚于普通旅客办理乘机手续截止前2小时申请。

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解答:5(含)到12周岁(不含)的儿童可以申请无陪儿童服务,未满五岁则必须有成人陪护。

无成人陪伴儿童服务

如果您工作很忙,孩子需要独自搭乘飞机。不用担心,南航为5-12周岁的儿童提供特殊服务。航班当天,亲友送小朋友到机场,办理好相关手续后,工作人员会全程陪同,引领宝贝通过安检、登机、下机,并与接机的亲友当面交接。

无陪儿童还能享受“五大特权”:

① 专用办理登机手续柜台;

② 专用候机区域;

③ 优先安排登机;

④ 航班延误时,优先保证座位;

⑤ 航班到达后,由专人带领,与亲友当面交接。

申请要求

年龄:5-12周岁。

条件:单独出行。

申请时间:①出票前申请;②需至少提前3天申请。

注:每个航班可预订的数量有限,请尽早申请。

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解答:除了服务犬,宠物不可以带入客舱哦,但如果是符合条件的小动物,可以选择办理南航的小动物托运服务。

小动物托运服务

家庭驯养的狗、猫、鸟或者其他玩赏宠物,只要符合规定,也是可以乘坐飞机的,不过需要办理托运手续,将宠物放在供氧货舱内运输。需要收费哦,另外记得提供宠物检疫证明~

申请要求:

托运限制:每名旅客只可托运一只小动物或一对鸟类动物,相关宠物都要装进笼内运输,笼子需自备。笼体包装最大不能超过 40x60x100 厘米,最小不能小于5x15x20厘米,重量最大不得超过32公斤;

申请时间:需在购票后至起飞前 72 小时提出申请;

注:当航班发生变动时,需要重新办理申请。

禁止短鼻猫、短鼻犬类的动物托运。

怎么样,了解了以上特别乘客的乘机手续,以后出行是不是更踏实了?

图文来源:南方航空