原因是当刘强东在收到后看到红酒是用很大的箱子装的，红酒外面不仅有一个木箱，还有一些泡沫板和填充物。包裹引起刘强东生气的原因：第一，红酒的包装费用太多；第二，这么多包装不仅不美观而且也不实用，除了这些还影响顾客打开包装，而且包装用品太多也造成顾客拆卸包装太繁琐。之后刘强东表示一定要改变包装商品的问题。

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