/乐高/
乐高的名字来源于丹麦短语“Leg godt”,意思是“玩得好”。1934年开始以玩具的形式销售。2004年,乐高负债近10亿,销售额在两年内下降了40%。
但到了2018年底,乐高集团的市值达75.5亿美元,成为全球市值最高的玩具品牌,并在福布斯发布的《2019年全球最佳声誉企业榜》中,位列第二名,超过迪士尼、微软等品牌。
这节课和你分享,乐高扭亏为盈的3点做法。
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1.
产品做减法
专注核心业务
上世纪90年代,乐高的发展遇到了瓶颈。
为了转型,它不断尝试开设乐高教育中心、乐高主题公园、乐高服装店等一系列周边,反而忽视了其本身玩具的创新,让自己在非主营业务上越陷越深,一度到了破产边缘。
2004年,新任CEO克努德斯托普上任,毅然卖掉了公司所有的非核心产品和业务。
剥离了非主营核心业务后,乐高从2005年开始,逐渐摆脱了债务,当年的产品销量也增加了20%,扭转了长期亏损的局面。
到了2011年,乐高的主营业务让它获得了近7.1亿美元的收入。
直到确保主营业务具备足够的实力后,乐高才开始再次推行多元化战略。
从这时起,乐高创造了一系列电影和游戏视频,并打造了拥有500万订阅者的YouTube频道,以及拥有无数粉丝的网站,构建起了独一无二的玩具生态圈。
2.
回归品牌价值
提升创新能力
专注于发展核心业务的乐高,开始慢慢找回产品灵魂,它专注于自己的品牌价值:想象力、创造力、乐趣、学习等,并逐渐将重点放在了产品创新。
为了打造更有创造力的玩具,乐高为设计团队雇佣了一批“乐高成人粉丝”,请他们提供各种新奇的点子。
这种方式被放大后,乐高就形成了一种创新政策,即所有粉丝都可以向乐高团队提供建议。于是,粉丝们不断地大开脑洞,让乐高每年都能收获数百条新产品建议。
与此同时,做出转变的还有乐高的工厂,工厂中的工程师们,改变了设计理念,只开发真正需要的少数关键功能,然后立刻投入市场,并从消费者那里得到反馈。
乐高的管理层表示,乐高成功吸引大量粉丝的秘诀就是新奇。新产品为乐高公司,每年提供了25%~30%的销售额。
3.
瞄准成人市场
扩大产品受众
成功扭亏为盈的同时,乐高开始瞄另一个从未被人开发过的市场——成人市场。
在乐高看来,好的玩具设计,不光能挣孩子的钱,还能挣成年人的钱。因为成年人的购买力十足,愿意花更多钱购买更复杂的玩具,拥有足够大的份额值。
如今,乐高的成年粉丝已经成为乐高品牌最重要的群体。在乐高的世界里,成年人几乎可以找到他们所爱的一切。所以,他们为乐高着迷,对品牌有极高的忠诚度,只要喜欢,就很少考虑价格。
而乐高也迎合他们的需求,通过与超强IP的合作,成为了无所不包的产品:
披头士乐队的黄色潜水艇、星球大战、泰姬陵、保时捷汽车、生活大爆炸……
可以说,只有你想不到的,没有乐高积木搭不出来的。
通过这种方式,乐高一度受到无数粉丝的追捧,奠定了它世界第一玩具品牌的地位。
以上,就是乐高扭亏为盈的3点做法:
1、产品做减法,专注核心业务;
2、回归品牌价值,提升创新能力;
3、瞄准成人市场,扩大产品受众。
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