近日,达利食品又上了热搜。据媒体报道,达利食品集团因发布虚假广告,被江苏涟水县市场监管局处以3673.04万元的巨额罚款!而达利食品集团承认其产品包装印刷存在失误,但推广活动真实有效,不认可巨额罚款,表示将维权。
除了此次的巨额虚假广告罚款风波,达利食品此前还被曝出过不少问题,如菌落总数超标的食品安全问题、业绩增速大幅下滑等。
公开资料显示,达利食品集团位于福建泉州,是一家大型食品企业,旗下品牌包括薯片类膨化食品品牌“可比克”、饼干类烘焙食品品牌“好吃点”、糕点烘焙类食品品牌“达利园”、凉茶品牌“和其正”。
薯片
一、虚假广告涉及两大问题,达利食品被罚3600多万元
达利食品集团此次被罚巨款是由其开展的一个“抢红包”活动引发的。据《淮海晚报》等媒体报道,2018年8月7日,一消费者在江苏省涟水县一超市买了2罐可比克薯片,薯片罐身印有“快乐助非遗,红包抢不停”助力非遗活动的内容。但当他扫码参加该活动后,手机页面竟显示“活动已结束,无法抽奖”。之后,他向有关部门投诉。
该活动规则显示,达利食品集团将联合“中国非物质文化遗产公益基金”,发起“快乐助非遗,红包抢不停”公益行动。凡购买可比克活动装薯片,开盖扫描二维码,即有机会获得微信红包1个或电子奖券,并可参与助力非遗公益活动及集卡活动。消费者获得现金红包后,可助力达利食品集团进行捐赠,所捐金额将由达利食品全部捐给“中国文化保护基金会”,用于向青少年开展非遗教育活动。
薯片
消费者投诉的第二天,涟水县市场监管局城区分局立即开展调查,发现了2大问题:
1.活动宣称的2个公益组织不存在。调查核实,“中国文化保护基金会”不存在,“中国非物质文化遗产公益基金”在2011年下半年已被撤销。
2.实际投放的红包数量远低于宣传的数量。活动装薯片包装罐上印有奖项设置的相关数据:本次中奖红包总数量为1.45亿个,红包中奖率为36%。据此推算,投放市场的用于抽奖的薯片产品总数应超过4亿个。但执法人员调查后发现,达利集团投放在市场的可比克薯片罐体总数仅9000多万个(罐),远远低于许诺的数量。
薯片
综上,涟水县市场监管局认定,该薯片活动宣传属于虚假广告。达利食品集团打着捐赠非遗项目的旗号推销商品,欺骗消费者,以引起消费者关注,利用消费者热心公益的心理促销产品。2019年6月17日,该局对达利食品集团做出行政处罚决定:罚款3673.04万元。
对此处罚,达利食品集团表示不服,并于2019年7月1日晚发表声明,主要内容包括:1.达利食品承认在活动中存在部分包装印刷失误,就此失误致歉。2.薯片活动是真实有效的公益活动,达利食品已将活动所得全部善款捐赠给中国文物保护基金会,也已收到基金会的收款发票。3.涟水市场监管局作出的巨额罚款不符合错罚相当的法律原则,将进行维权。
薯片
二、达利食品被曝业绩增速大幅下滑
自1989年成立以来,达利食品集团曾多年处于高速发展状态,2018年营收已超过200亿元。但近年来,该企业也遭遇到发展速度放缓等困扰。
据2019年4月11日多家媒体报道,达利食品公布的财报显示,该企业去年实现收入208.6亿元,同比增长5.4%,净利润同比增长8.3%,低于市场预期。达利食品存在业绩增速大幅下滑、渠道调整效果不明显、品牌老化等多方面问题。自2015年以来,达利食品的业绩增速就不尽人意,2014年到2018年5年间的营收增幅分别为:16%、12%、5%、11%、5.4%。
蛋黄派
食品行业分析人士指出,达利食品之所以发展速度放慢,原因有多方面,重要的一点就是该企业多年来都奉行“模仿其他知名品牌”的产品开发策略。如今,在高度竞争的市场环境中,众多中小食品企业也纷纷采用模仿手法,对达利食品的市场份额构成了强大的冲击。在这种情况下,再靠以往单纯的模仿手段,已很难获得大的发展。同时,不断变化的消费需求也对达利食品的发展模式提出了严峻考验。
饼干
三、达利食品多次出现食品安全问题
近年来,达利食品旗下子公司曾多次被曝出食品中的微生物超标等食品安全问题。原国家食品药品监督管理总局官网相关信息显示:1)2015年7月30日,原四川省食药监局公布的2015年第5期食品安全监督抽检情况显示,成都达利食品有限公司生产的“好吃点”香脆核桃饼菌落总数(CFU/g)为4000,而标准值应不得大于750。2)2016年11月14日发布的《云南省食品药品监督管理局2016年第40期食品安全监督抽检信息公告》显示,达利食品集团旗下知名食品品牌“达利园”法式软面包的菌落总数严重超标,超过国家标准186倍。
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一种食品的菌落总数超标,说明这种食品已受到微生物污染,如超标严重的话,则会对食用者的健康造成较大伤害,引发呕吐、腹泻等症状,有的还会危及生命安全。在食品安全受到全民高度关注的当下,这类问题无疑会对企业品牌和未来发展造成致命打击。不管是大型食品企业还是中小食品企业,都应把食品安全放在第一位,因为这是食品企业生存的根本,没有了食品安全,再好的营销都是空中楼阁,食品企业不仅不能向前发展,还会快速衰落,并步入绝境。
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