日前，苏宁收购家乐福中国80%股份的消息在业内掀起一阵骇浪，感叹这个大型商超终于“找到归宿”之余，更讶异的是苏宁新版图的扩张。加上年初收入囊中的万达百货，苏宁全场景零售拼图逐渐完整。

7月2日，张近东现身苏宁控股集团半年度工作会议并发表讲话。他表示，收购家乐福中国帮助苏宁实现了快消类目的突破，苏宁要用零售技术能力来优化线下资源，深化全场景布局，而苏宁未来发展则更要进一步放大互联网零售的优势。

借力科技：已具备成熟的零售技术

张近东丝毫没有掩藏他的科技野心。

2018年初，苏宁宣布成立科技集团，在云计算、人工智能、大数据等领域进行重点储备。目前，苏宁科技已经招募起一支万人军团，为智慧零售进一步深入发展提供技术人才驱动力。

张近东将苏宁定位为科技零售商。对于苏宁来说，技术升级是一个新机遇，这个机遇可以为企业、为产业带来新动能。

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智慧化浪潮的推动之下，苏宁将技术、运营和产业的能力做了一个有效且紧密的结合，打造出集数据、场景及链路服务等一体化的平台，并在苏宁整个产业链中的消费者家庭、零售服务供应、渠道商、生产商等各个环节实现技术突破，形成了智能导购、智能客服、安防、语音引擎、图像引擎、语义引擎等落地应用。通过AI的赋能，苏宁零售生态圈形成了人、货、场三维的科技互动与品质提升，从而进一步提升了顾客的消费体验。

线下起家的苏宁，在近十年间积极迎战、主动变革，借助数字化升级，实现了从家电零售连锁企业到智慧零售领军者的蜕变，布局了“两大、两小、多专”的业态产品族群，形成了全品类、全渠道、全客群的智慧零售生态圈。基于丰富的数据、场景的智慧零售，正引领着整个零售行业的科技变革。

带动行业：积极对外开放赋能

巨头从来不会独善其身，张近东希望的是能够带动整个零售行业的智慧化升级，苏宁科技力量将迎来全面释能的新阶段。

今年年初，苏宁携智慧零售大脑及智慧零售管理系统强势登陆CES，宣布将与全球零售企业共享数字化成果，助力全球零售体系智慧升级，共建全球零售行业未来。在上月的CES Aisa2019上，苏宁再次展示了自己的赋能实力，通过供应云、零售云、管理云、基础云的“四朵云”及众多先进产品与技术，苏宁能帮助企业快速解决资金、成本、供应、营销等问题，更好地为生态企业赋能，共享苏宁数十年的数字化成果与能力。

以零售云为例，在2018年新增的2000家零售云店中，超过80%的加盟商从传统零售商转型而来，平均单店销售提升两倍以上，资金周转率提升6倍，复购率提高100%，利润额则是市场同类业态的2-3倍。智慧零售的魅力在四六级市场得到完美展现。

张近东曾笃定未来企业未来不懂技术的企业将会寸步难行，而科技创新是苏宁商业模式创新的前提条件。凭借零售科技对模式、运营、产品、服务、体验等方面的全方位革新，苏宁无愧为零售行业科技变革的推动者和创新者。