6月29日，泸州市江阳区灏景尊城小区出入口新安装了人脸识别门禁系统，要求小区居民下载APP进行注册，注册时需录入身份证和人脸。对于新门禁系统的安装，不少业主提出质疑：“这合法吗？安全吗？”
灏景尊城小区大门前已经安装好的人脸识别门禁系统
业主曾先生说，安装人脸识别门禁系统，社区和物管都没有在小区内下发任何通知。而且APP需要业主录入身份信息，他担心APP公司将收集住户的身份信息和人脸用于贷款等违法行为。
业主
安装人脸识别门禁系统 如何解决这五大问题
7月2日，川江都市报记者在灏景尊城小区看到，小区出入口安装的人脸识别系统处于运行状态，但记者观察了近20分钟，发现进入小区的居民都是通过刷门禁卡或门卫开门进出。记者从小区门卫处了解到，小区新安装的门禁系统处于调试阶段，仅个别录入信息的住户能使用。“目前，小区在物业办公室内设置有人脸开门采集点，业主可以进行信息录入。”
“我们小区好些人都下载登记了，我还没登记，不晓得是哪个组织安装的。”灏景尊城小区居民王女士说，因为她觉着下载注册程序复杂，而且需要录入个人的身份证信息和住房信息等，她担心个人信息泄露，所以一直没安装。
记者在该小区内随机采访了十余名居民，了解他们对新门禁系统的看法，其中有部分居民表示并不知道小区里已安装人脸识别门禁系统，大部分年纪较大的居民表达出“与我无关的看法”，他们谈到自己已经习惯用门禁卡进出小区，刷卡进门很方便。采访中记者发现，受访的多数年轻人都支持采用人脸识别门禁系统，他们认为新门禁融入了高科技，十分现代化，对于时常忘带门禁卡的居民而言也更加方便。
江阳区维多利亚二期和绿韵小区的部分业主，也听说小区要安装人脸识别系统，但不清楚具体是怎么回事。对于安装人脸识别门禁系统，这两个小区的绝大多数小区居民认为，人脸识别门禁系统更有利于保障小区居民的生命财产安全，但同时提出了一些疑问：一是安装新门禁系统是否需要使用小区公共维修基金，安装资金谁负责？二是人脸识别是不是只允许小区居民进出小区，小区业主的亲戚、朋友到访如何进入？三是人脸识别的门禁系统是安装在小区大门进出口处还是单元楼下？四是个人信息安全问题如何保障？五是是否小区所有居民都必须登记信息，都改为使用人脸识别进出小区。小区里的年龄较小的小朋友没有办理身份证，不能完成信息的录入，怎样进出小区？
物管
支持新增门禁 更安全更能有效管理小区
小区安装人脸识别门禁系统，为何不向业主宣传呢？灏景尊城小区物业项目经理罗先生解释说，他们小区安装人脸识别门禁系统比较仓促，公司也在向派出所进一步了解情况。由于关于门禁系统后期的使用方案等没有最终确定，所以，他们暂未向小区居民做大量的宣传。目前，小区在协助业主录入信息完成门禁系统的注册。
7月3日，记者来到维多利亚二期小区物业办公室时，恰巧遇到龙透关派出所的民警到小区就小区住户故意破坏门禁系统进行核查取证。维多利亚二期小区物业项目经理王丽伟说，小区内出现多次住户因未携带门禁卡进小区不便而损坏小区门禁系统的情况。如果安装人脸识别门禁系统，居民将不会再因为忘带门禁而遇阻，可实现无感进出小区。同时，物业公司也将及时了解小区租户的情况。
王丽伟告诉记者，目前，小区内有1800余户，其中约1/5为租户。往年协助派出所核查流动人口信息时，他们发现小区内出现了租户将房屋随意转租给其他住户的情况；住户出租房屋未告知物业，租户长期不办理门禁卡、不缴纳物业费等；在他看来，如果实行人脸识别门禁系统，物业公司将及时掌握小区内的租户信息，便于对小区的管理。“我从人脸识别门禁系统技术公司处了解到，人脸识别门禁系统处收集的数据将传送到公安局的数据库，将有助于小区盗窃案件等违法事件的取证，有助于公安机关监管和发现可疑人员和涉嫌犯罪的高危人员。”
“目前，公司刚与派出所、技术公司完成前期的讨论，7月2日，技术公司才到小区现场勘查情况，所以目前他们还未告知小区业主将在小区出入口安装人脸识别门禁系统的事。”王丽伟表示，在与技术公司协商好具体的系统安装方案后，将在小区内进行公示，向业主作具体的介绍。考虑到小区老年人居多，将采取刷门禁卡与人脸识别两种方式方便居民进出。并且物业在考虑是否将人脸识别进出口改为道闸，进一步避免外来人员尾随业主进入小区。
公安部门
信息安全有保障 将在江阳区全面铺开
对于人脸识别的安全性，记者采访了龙透关派出所。据该派出所所长唐戈介绍，在江阳区区委、区政府的牵头组织下，他们率先在华阳街道的灏景尊城、绿韵一期、维多利亚二期三个小区内实行智慧小区试点，并在小区出入口安装人脸识别门禁系统。接下来，该系统将在江阳区全面推开。
唐戈说，安装人脸识别门禁系统后，将进一步规范外来人员进出小区，提高小区的安全性。对于未录入信息的外来人员如何进出小区，目前拟采取的方式有两种，一是由小区门卫登记外来人员信息后开门进入；二是由外来人员通过拨打小区常住人员的电话后，由常住人员在APP上点击开门。“按照省、市流动人口的管理规定，跨区县的外来人口新租住后在一星期内需要到派出所进行登记，但由于部分居民不了解政策不会主动登记信息，通常在遇到买车、就医、孩子上学等情况才申请办理居住证。但流动人口办理居住证有居住时间要求，小区启用人脸识别门禁系统后租户及时录入信息，将方便租户申请居住证。”
对于居民担心的信息泄露问题，唐戈说，此次参与试点的人脸识别系统技术公司都与政府签订了保密协议，信息的权限管理在于公安机关和政府，不会出现居民担心的信息泄露情况。唐戈告诉记者，推进智慧小区建设是民生工程，试点小区将在小区进出口免费安装人脸识别门禁系统，考虑到由物业公司负责小区居民的日常安全，根据目前的方案是由小区物业公司负责人脸识别门禁系统后期维护费用。如果小区居民想要在单元楼下安装人脸识别门禁系统，就需要小区业主自行出资安装。
“信息采集的周期性比较长，目前刷门禁卡和刷脸进入小区都行。”唐戈介绍到，试点过程就是发现问题和解决问题的过程。目前刚安装人脸识别门禁系统，了解到部分居民对于人脸识别门禁系统的认识不足，接下来，他们将组织社区民警、社区网格员、物业公司通过召开院坝会等方式加强宣传。同时，他们也将通过在试点过程中遇到的新情况，要求APP公司根据要求对APP进行新的开发和设计。
川江都市报记者 田明艳 摄影报道
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