美业机构最重要的目标之一就是是:拓客。拓客意味着要去寻找新的流量、以及将这些流量转换,机构的拓客方式随着消费者流量的转移而转移。
目前就有一个大的拓客流量池出现在我们面前 —— 以抖音、快手为代表的短视频APP。于是,机构们开始琢磨,如何从短视频里获得新的流量。以抖音为例,中国日活用户3.2亿,日均使用时长为83.6分钟,35岁用户占据92%,一线及新一线城市占21%,二线及以下城市占71%。数据里对应的流量画像,对美业来说充满了机会。
这个机会我们能把握住吗?不同寻常的是,如果我们依旧按照之前擅长的“花钱买流量”逻辑去做抖音,恐怕会没有效果。抖音的底层逻辑需要“品牌思维”。正因为大部分美业机构“品牌思维”能力整体上还比较弱,以及“人民币玩家”模式不适用,那么更愿意探索抖音的机构将获得不小的回报。
美业抖音运营现状:金字塔明显
查看了一下美业类抖音,发现大多美业公司处于弱运营状态,整体呈现比较明显的金字塔结构。弱运营状态有哪些表现?无人设、风格不统一、数据表现一般、存在“空壳”账号等。
只有少部分可以将娱乐性热点话题结合爆款抖音技术体系,巧妙地融合本行业特点,从而获取大量粘性粉丝。换句话说,美业在抖音里的竞争还没有开始,有很多空白机会点。
美业机构适合做抖音吗?美业和抖音至少有两大共同的点:(1)属性一致。美业本质是为了服务大众,让大众变得更美,而抖音本性也是服务大众,让大众生活更美好。(2)目标一致。美业目标是实现人们对美好的追求,抖音也是满足人们对美、健康、美好生活对向往。
因此,美业和抖音从逻辑上恰好高度匹配。美业机构完全可以通过抖音建立更为人格化、年轻化的品牌形象,令潜在用户更理解其品牌价值与理念。
具体运营方法则可重点关注5个方面:技术应用、抖音要素、热门行业、数据分析、营销策略。
技术应用
抖音有一套自己对识别技术,符合这些技术应用的视频会获得更多流量分配,比如人脸识别技术,应用了美颜滤镜的会更好,肢体识别中会优先捕捉动作,语音识别中对方言比较支持等。
抖音要素
标题和封面重要性占比很高,不少抖音内容生产者可能生产了好内容,但是不够重视标题和封面,浏览量也不会高。
热门行业
可以尝试更多具有参与性、互动性的内容,或者模仿爆款视频,同时让内容进入关系链,借助平台搭建自己的用户关系渠道。
数据分析
粉丝质量由3大权重组成:(1)粉丝数据贡献权重;(2)互动参与权重;(3)优质粉丝权重。运营抖音需要认真分析这些数据,了解传播效果。
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