如果在办公室里发生以下几种情况:正在使用的电脑突然死机了,导致你花了几个小时处理的文件就这么没了;你失去了一个最大的客户;你的手指不小心被抽屉猛地夹了一下。所有这些,都可能会让你脱口而出一些难听的话。

美国劳工和就业部的律师理查德·阿拉尼茨(Richard Alaniz)说,随着脏话在日常讲话中越来越常见,人们想要把它控制起来也变得越来越困难。

他说,“但这并不意味着脏话应该成为普遍接受、或普遍存在的一部分办公室文化。雇主需要意识到,如果忽视这一点,导致(咒骂)在办公室里变得太过普遍,他们可能会因此承担潜在的法律责任。”

虽然雇主很少会因为员工偶尔的脏话而解雇某人,但也有雇主因为员工在工作场所反复使用粗俗或亵渎的语言而辞退他们。因此,职场人士在选择措辞时应该多加注意。

作为职场人士,我们都有责任创建和维护自己公司的品牌。如果你给人的印象是一个冲动的人,或者是一个无法控制情绪和语言的人,你的老板可能会犹豫是否让你在客户面前出现或让你代表公司参与一些活动。

《商务礼仪要点》(The Essentials of Business Etiquette)一书的作者芭芭拉·帕切特(Barbara Pachter)说:“天哪,我为什么要把那个人派去见新客户?这根本不是我想给客户创造的公司形象。”

一个人一旦被认为是“出口成脏”的人,那么人们会很自然地避开他,或者在他身边会感到不舒服。

帕切特回忆说,“我曾在一家公司工作,那里的老板每次开周例会的时候,都在会上大骂特骂,以至于他的员工都躲得远远的。像这样的人,就可能会被贴上不是好人的标签。”

有时候,即使是在办公室和同事进行友好的交谈,你也应该注意你的语言。

《让生活更美好的现代礼仪》一书的作者、得克萨斯礼仪学院的创始人黛安·戈特斯曼说,“你可能认为只是一次寻常的交流,或者是一次惬意的同事聊天。但你仍然是在工作场所,一定的尺度还是需要适当把握的。你永远不知道,下一刻老板或客户是否能听到你们的对话。”

不管你在办公室说话的时候多么小心,有时候有些话还是不小心会说漏嘴。重要的是你将如何处理这种情况,才能让你继续下去,而不会对周边或者自己产生什么不好的影响。

比如,你正在做一场产品演说,突然出了个意外的岔子,于是你省略了一个咒骂词,忍住了没有说出来,然后继续做演说。

戈特斯曼说:“即使不小心说了一句脏话,只要及时道歉,说刚才说错话了,请大家原谅我,然后顺其自然继续下去。”不过,偶然的语言错误往往更容易被接受,尤其是发生重大突发事件的时候。

戈特斯曼说:“现实情况是,有些词语偶尔会说漏嘴,尤其是当我们刚刚丢了一个项目,或者手指被抽屉猛地夹住了的时候。但如果像复印机卡纸了这样的事,还不足以成为你发火的理由——如果是,那么你个人承受压力的能力太低了。”

是的,每当这种时候,一个不好的词肯定会不时地冒出来。但一定要避免在电子邮件、或者与工作相关的短信、微信和语音信息中使用它。

Monster的职业专家薇姬萨雷米说:“这就是一次书面记录,你可能是开玩笑地把某封邮件发给了同事,但突然这封邮件就上传到了领导层,接下来你知道副总裁也收到了这封邮件,邮件下方还附上了你的名字。”

她补充说,人们阅读到一个骂人的词,可能会比听到这个词更糟糕,因为如果没有肢体语言和语调,你所表达的语境就会更少,人们很难体会到你这个词想表达的真实含义。

但是,在工作场所骂人并不一定是完全禁止的,即使是一些难听的话,有时候也可能听起来更加口语化和生活化,至少有些人听起来是这样的。当然,人们也可以寻找一种更安全的方式来表达强烈的情感。

位于伯克郡的麻省理工学院(Massachusetts College of Liberal Arts)的心理学教授迪莫西说,“骂人的话,最起码比任何形式的身体攻击都要好得多。”

迪莫西在课堂上很少使用脏话,但他也提醒学生,如果他想要表达自己的观点或引起他们的注意,他会时不时地使用一些脏话。他说,这样做通常很受欢迎,至少在一个满是大学生的房间里是这样。

迪莫西最后说,“因为当我说出一句脏话时,他们会说,这让我更像他们中的一员,而不是高高在上的老师,而且更像一个正常人。"

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