7月22日，猪兼强办公区已满是上门要求退费的消费者。

南都讯 记者谢萌 近日，深圳猪兼强互联网科技有限公司被多位消费者投诉，反映“猪兼强”未如期安排学车要求退款。7月24日，深圳市交通运输管理局告诉南都记者，深圳猪兼强互联网科技有限公司未获得深圳市交通运输局批准的《道路运输经营许可证》，不具备机动车驾驶员培训许可相关资质，不得在深圳市范围内开展机动车驾驶员培训经营活动。

要求公司负责人三日内提交情况说明

7月23日，深圳市市场监督管理局南山监管局回复，已到深圳猪兼强互联网科技有限公司了解相关情况。经该公司一临时负责人口述，目前还需要继续学习的学员，十个工作日内报名处理完毕；需要退款的，可以办理退款手续，三十个工作日内到账。南山监管局执法人员开具了询问通知书，要求该负责人三日内提交相关情况说明。

7月24日，记者查询天猫和淘宝平台，天猫平台已无相关店铺和商品，淘宝平台可搜到“猪兼强旗舰店”，下显示“没有找到店铺宝贝”。

此前南都报道中，签订合同解除协议书到退款期却未收到退款的谢先生和田女士两位消费者，已经分别于23日和24日收到了退款。

收取学车费用未缴存至第三方监管机构账户

7月24日，记者就企业资质、资金监管等问题向深圳市交通管理局求证。

深圳市交通运输管理局回应，深圳猪兼强互联网科技有限公司工商登记地址在深圳市南山区，但未获得深圳市交通运输局批准《道路运输经营许可证》，不具备机动车驾驶员培训许可相关资质，不得在深圳市范围内开展机动车驾驶员培训经营活动。凡是在深圳取得许可资质的驾校报名学车的学员学费将缴存至第三方监管机构（银行）账户，再由市驾培协会根据学员学车完成的进度分阶段分批次拨付给驾校。深圳猪兼强互联网科技有限公司不具备机动车驾驶员培训许可资质，其收取的费用并未缴存至前述第三方监管机构（银行）账户。

部门回应 建议市场监管部门介入调查处理

根据市民投诉反映，深圳猪兼强互联网科技有限公司收受学员学费，学车流水号迟迟不出，担心退费难问题，深圳市交通运输局建议分类处理：针对已出流水号学员，深圳市交通运输局将收集相关学员信息，督促所出流水号的正规驾校，安排学员开展后续培训工作，保障学员合法权益；针对未出流水号的学员，建议公安部门介入依法处理；针对该公司涉嫌虚假广告，误导学员的行为，建议市场监管部门介入调查处理。

同时深圳市交通运输局也提醒广大市民，一些互联网学车平台与开办“外地班”的“野鸡”驾校合作开展培训，此类机构未取得经深圳市交通运输局批准的《道路运输经营许可证》，属于无证经营。市民须特别警惕这类以低价、快速拿证、“互联网”学车便利为噱头，口头承诺，虚假宣传的陷阱。

知多D

深圳市交通运输局呼吁广大市民选择正规驾校报名学车。市民可通过关注“深圳交通”“深圳驾培”微信公众号或支付宝生活号，可以实时掌握全市39家正规驾校培训的班别及费用，驾校及教练员诚信评价等级、学车周期、教练员、教练车、训练场、报名点、合同范本等信息，并直接通过公众号实现在线预约报名、线上支付、查询学车进度、点评驾校及教练员等全流程“淘宝式”学车体验，掌握市场选择的主动权。

深圳市交通运输局也将依法对有关违法行为进行查处，保障驾培市场正常竞争秩序，保障市民合法权益。

“猪兼强”被曝收费后不安排学车，解约后不退款，公司称周转困难

猪兼强不安排学员学车，解约未退款，市场监管部门开具询问通知书