从2009年上线，到2019年6月25日跃居全国都市报官微粉丝量排名首位，新京报官方微博用了10年时间，实现了粉丝量从0到3650万的累积。今天，传媒研究院邀请到新京报官微团队的小伙伴，一起分享微博运营的经验和心得。

10年的时间里，新京报官微立足北京本土，辐射全国、面向世界，关注热点新闻、突发新闻，对重大新闻事件及时发声，传递正能量价值观； 不断提升内容生产能力和水平，不断尝试新的传播方式，取得了令人满意的成绩，品牌影响力继续提高。在 民生服务、网友互动等方面，也有可喜探索和不俗表现。 官微运营团队不断 在把导向、接地气、深挖原创独家内容、深根垂直领域内容等方面下功夫，努力做权威的微博、负责的微博、独家原创更多的微博、粉丝活跃互动性更强的微博。

今天，传媒研究院邀请到新京报官微运营团队的小伙伴王国强、王一然、杨敏，听他们说一说，新京报官微如何一步步成长为都市类报纸官微粉丝数第一的。

传媒研究：目前，新京报官微是都市类报纸中官微粉丝数最多的，这一路走来最艰难的是什么？或者觉得哪一阶段遇到了瓶颈？

新京报官微： 其实每一年都有不同的机遇与挑战，对于我们而言，粉丝数超越同样很优秀的“新闻晨报”就是我们最长久也挺有挑战的一个目标，实现它用了很长时间。

作为一个有影响力的媒体，我们更多的是考虑如何尽最大努力发挥价值。 除日常热点新闻事件及时报道、发声、跟进外，目前来看，我们的原创策划能力及互动等方面还有所欠缺，仍需继续不断调整学习。 传媒研究：在你印象中，涨粉最快的是哪一次？你觉得是因为什么？

新京报官微： 以今年来说吧，媒体类微博基本都比较惨，可能与微博整体大环境有关。 今年新京报官微整体的涨粉速度并不理想，相比去年下半年大幅回落。

2015年前后，新京报粉丝从起初的800万，不到一年时间达1700万。 每周都上涨几十万粉丝。 涨粉快说到底还是因为内容优质。

最近来看，涨粉最快的时间段为6月22日至6月底。 当周连夜不间断直播 #四川宜宾长宁6.0级地震#、大连#女孩深夜遭男子殴打拖行#、#委员建议适当下调法定结婚年龄#、青岛地铁与施工方 等非常多的热点及独家内容轮番上热搜具体来看，上述事件在操作中首先以准确为前提，唯快不破。 一方面，第一时间建立话题、发布微博，抢占传播高地； 另一方面，对于相关事件及时更新，图文、视频、直播等多种形式持续关注，进一步提升事件的整体传播效果。

传媒研究：官微每天平均发多少条微博？发布内容有何标准？

新京报官微： 新京报官方微博日均发博量在45条左右， 平均每半小时更新一条。
发布内容上，重点推送新京报的优质原创报道，主力发布在视频上。 新京报官微与新京报我们视频、新京报动新闻的小伙伴们建立了很好的沟通推荐机制，方便视频内容第一时间发布； 另外与报社其他部门也建了很多沟通群， 这是一个很好的互推渠道。
除主推视频外，新京报深度调查、评论、快讯等内容都会着重在微博平台上传播。 另外，我们也会精选其他媒体的优秀稿件。

传媒研究：让你记忆深刻的新媒体案例有哪些？对你产生了怎样的影响和成绩？

新京报官微： 那我就从不同方面举几个比较印象深刻的例子吧。
1.话题方面
①大连#女孩深夜遭男子殴打拖行#

这则内容的特点是快速、独家，且事件持续跟进，话题累加。 事件发生后，第一时间建话题，新京报记者快速锁定事发地点，视频报道快速发布，微博第一时间推荐。 截至目前，这条微博独家转发量超过1.7万，话题阅读量破亿。 同时，我们根据事件的最新进展及时更新消息，共计发布相关内容11条、创建话题6个，总话题阅读量近4亿。

②#委员建议适当下调法定结婚年龄#

这条微博是新京报总编辑中心各个小组间良好沟通与合作的良好案例。 首页APP编辑同事后台发现稿件后，同步给微博值班编辑，微博值班编辑发现这种新闻是受众比较关注且易引发讨论的，迅速建立话题后发布，同时获得微博平台的热门推荐，话题阅读量迅速达7.6亿，该条微博转发量超1.4万，评论5万多条，阅读量1295万。

该话题占据热搜榜后，其他媒体相继跟进，进一步增加热度。 第二天该话题仍在热搜高位，我们判断这则话题适合大家投票参与讨论，于是当天发起微博投票，吸引69.2万人参与，863万阅读。

我们随后将数据同步给新京报评论及时政部的老师们，相关内容在报纸及微信公号等发布，实现了报社内部优质内容的“闭环”共享及互动。

新京报评论截图

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2.原创方面
今年，新京报微博团队着力在原创方面进行探索，创新推出每周一期的《新京报WEEKLY》，截至目前，共发布25期，话题#新京报WEEKLY#阅读量达3195万。
《新京报WEEKLY》每期选取当周热点，一个人物或事件，以“周刊”的形式在微博端为大家集纳值得关注的内容，一条微博就能获悉事件发展的全过程、人物的详尽报道，以此为出发点，“感知时代温度”。
《新京报WEEKLY》以“概要+文章+视频+评论”的形式进行全方位汇总梳理，完整呈现事件前因后果及各方回应，打破了单条微博传播信息量不足的限制； 新京报WEEKLY海报借鉴杂志封面风格，突出重点，一目了然。

3.深耕垂直领域话题内容
新京报官微目前主持#新京报WEEKLY#（阅读 量3195万 ）、#局面专访#（阅读量36亿）、#早读新京报#（阅 读 量13.5亿）、#图个明白#（阅读量9.9亿）、#新京报直播#（阅读量9.3亿）、#新京报评论#（阅读量3.7亿）、#Music#（阅读量2.4亿）、#图片故事#（阅读量2.3亿）、#新京报社论#（阅读量7454.1万）、#新京报有理数#（阅读量5419.3万）等（上述数据截至2019年7月30日）。上述栏目均日常更新，拥有十分可观的阅读量及传播效果。

“五四百年”之际，新京报官微特别策划以下互动内容： ①互动话题 #五四百年青年说#、#你心中新青年的标准是什么#； ②微博问答 ，征集网友留言； ③精选留言 上“五四”特刊 ； ④五四人物采访海报推广 。

截至2019年5月4日15时，新京报官方微博共发布“五四百年”42条相关微博，单条微博总阅读量达3597.4万； 共创建两个话题，分别是#五四百年青年说#、#你心中新青年的标准是什么#，话题阅读量分别为1.2亿、3811.5万，讨论近20万条； 建立一个微博问答，共征得3071条回答。 针对网友回答，我们特别精选12条留言刊登在新京报新青年特刊上。 为增加传播效果，我们还特别设计人物海报，增加导流； 发布抽奖微博8条，参与转发总量为16353条，总阅读量为802万。

传媒研究：作为新媒体小编，你最无力和最有成就感的时候是？
新京报官微： 最有成就感的是，在热点事件上发声、发布新京报独家调查并推成热点。 通过我们的报道，使一些社会问题或不好的社会现象得到改善，或引起大家的积极讨论，这些常常让我们觉得自己的工作很有价值。 最无力的是，话题热度很高、数据很好的时候被“解散”。 传媒研究：发布的内容上微博热搜是什么体验？
新京报官微： 开心是肯定的，也是很有成就感的。 看到自己发布的内容被选为微博热门，很满足。 另外，热搜也反映了受众的关注点，上热搜也增加新京报微博的曝光度，进一步提升新京报品牌影响力。 值得一提的是，每天基本都有新京报及新京报微博矩阵发布的内容上热搜，且大多都是新京报的独家报道，这也与新京报的整个定位相契合。 在热搜榜上，常有新京报及各个子账号的身影，这确实是一件值得骄傲的事情。

传媒研究：与其他媒体的微博小编比起来，做新京报的小编，有什么不一样？或者你觉得需要哪些特殊的品质？
新京报官微： 我们还是严肃有余、活泼不足。 新京报作为一个有影响力的媒体，官微发布的内容同样具有新京报的特质或者烙印。 比如我们的微博内容以严肃性内容为主，一些娱乐性内容不会占据很大的比重。
品质的话，我觉得踏实努力、认真负责比较重要。 传媒研究：官微日常怎样与粉丝互动，保持用户粘性？
新京报官微： 主要是评论区互动、策划活动、转发抽奖等，当然最重要的是保证账号传递的信息、发布的内容质量高有价值，这些就是最好的互动。 铁粉更看重的还是新京报的内容，以及新京报对新闻的态度，这是保持用户粘性很重要的一部分。 传媒研究：运营官微的心得是？在运营过程中需要注意什么？
新京报官微： 压力与挑战并存，同时兼备成就感。 在日常运营中，我们需要时刻关注新京报记者拿到的独家消息，整理好文案内容，第一时间带话题发布，扩大稿件传播，提升影响力。 在传播全国性新闻热点的同时，兼顾北京本地公共信息的及时发布。 传媒研究：下一个阶段的目标是什么？
新京报官微： 几个方面： 第一，运营方面，继续发挥新京报的影响力，热点新闻事件及时跟进发声； 同时作为新京报优质独家内容重要的传播渠道，继续增加报社独家内容占比。 第二，持续增加原创内容，多与各部门的伙伴们沟通合作。 例如上述提到的“五四百年”就是一个很好的例子，可就一些重要时间节点，提前进行栏目策划。
此外，继续深耕垂直领域内容。 除话题垂直外，与新京报垂直子账号进行互相推广，帮助子账号成长。 另外，借此完善MCN矩阵，可与子账号进行品牌栏目合作运营，通过一些活动进一步提升新京报的影响力。

本期编辑：秦婷婷孔繁丽张孜蕙

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