深圳航空官方微博@深圳航空 8月1日发布关于深航涉及中国台湾航线客票特殊处置方案的通知。

通知称，海峡两岸旅游交流协会自8月1日起暂停47个城市大陆居民赴台个人游试点。为做好受影响旅客保障服务，协助行程涉及中国台湾航线的旅客更好地安排出行计划，现确定相关客票处置规则。深圳航空决定凡在2019年8月1日零时(不含)前购买的，涉及深航旅行日期为2019年8月1日零时(含)之后的台湾地区航班(包括深航实际承运航班和*ZH代码共享航班)，且所持票证为479客票或999客票(仅限深航实际承运航班)的自由行旅客(包括持”三不准”客票及里程奖励客票的旅客)。可在客票有效期内,选择申请办理退票手续，无须支付退票手续费。旅客可在原出票处、深圳航空直属柜台或24小时客服热线95361进行办理。

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@深圳航空 微博截图