全国辅材市场面临重大变革，辅材“新零售”概念异军突起，何为“新零售”？即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。

其实说的简单点，就是“新模式”、“新渠道”，线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。

辅材新零售的到来，对于传统的辅材商来说即是挑战，也是机遇。

辅材商服务的是B端用户，也就是装饰公司或工长，那么从B端用户的需求变化来看，近些年80、90后进入到辅材行业，他们是互联网的“原住民”，善于在网络上获取信息，善于使用网络让生活和工作更高效、便捷，甚者有些年轻人通过快手、抖音等短视频平台卖货。这些都是传统的辅材商不敢想象的。

而如今辅材电商的出现并不是稀罕的事，例如辅材行业的电商平台中，“搜辅材”在15年就开始组建自己的技术研发团队，进行产品的研发，2019年已推出4.0版本，该版本上线受到了所有加盟城市的好评，功能紧贴业务，操作也更方便清晰，更重要的是搜辅材的ERP系统、CRM系统已实现对辅材交易的各个环节的精准把控，数据的精准传输，做到心中有“数”，科学决策，精准营销。

辅材电商实现了从厂家到平台到B端用户的交易闭环，减少供应商到材料商的层层分销环节，通过互联网的运营手段，精准的触达用户，促成交易。新零售除了卖产品，更注重的是用户体验，传统的辅材配送配送实效慢、过程难监控。

搜辅材通过多年的行业从业经验以及多城市的落地经验，深度洞察售前、售中、配送及售后每个环节用户体验，用各种新技术、新模式去提升体验，这就是新零售区别于传统零售的重要特征。