“助力小微企业发展，必须‘快’字当头，创新引领、效率优先。”岳阳市建行行长李勇军的一席话，道出了小微企业的痛点与难点。
近年来，市建行积极强化大行担当，主动作为，认真贯彻市银保监局、市人民银行关于金融支持民营小微企业的信贷政策要求，始终把支持民营小微企业快速发展作为战略性业务和社会责任，积极探索为民营小微企业提供金融服务新模式，取得了显著成效。2018年末，该行民营企业贷款余额61亿元，全年新增12.8亿元，其中小微企业授信客户近千户，当年新增417户，1000万元以下小微企业普惠金融贷款新增4.09亿元。今年一季度，该行1000万元以下小企业普惠贷款较年初又新增2.47亿元，新增小微企业信贷客户182户。小微企业客户和普惠金融贷款新增均在系统和同业领先，为支持岳阳实体经济发展踏实前行。该行连续5年被岳阳市政府评为“金融支持地方经济发展贡献奖”。
构建“新平台”
该行借力金融科技，搭建外部交互开放、内部充分整合的经营平台，不断完善“小微快贷”系列产品，大力推广“云税贷”、“抵押快贷”等小微快贷子产品在线服务平台，实现了客户申贷不等待。并结合自身特色，深化金融生态圈的打造，搭建了具有建行特色的银政、银企、银税、银担等合作平台，实现批量获客、批量营销。
此外，该行制定了普惠金融平台营销指引，梳理了全市主要市场商圈、重点工业园区平台，充分发挥平台作用。以该行“云税贷”为例，该行充分利用省行与省国税局的线上合作直联平台，全市纳税信用评级为A、B、M级的民营小微企业客户，可通过该平台自行测额、申贷、支用。自推出 “云税贷”以来，该行授信客户已达205户，授信额度1.66亿元。
目前，该行小微快贷系列产品仅推出一年多，因其高效、快捷、简便、低成本等特点，受到广大小微企业主的普遍欢迎，也极大缓解了民营小微企业“融资难、融资慢、融资贵”的痛点问题。
打造“工厂店”
小微企业融资难中有两大突出问题：一是银行愿不愿意贷，二是复杂的业务流程，企业能不能等。
对此，近年来该行主动深入工业园区、特设小镇、特色行业、市工商联、各商会、协会，积极落实人民银行岳阳中心支行金融服务“两进两促（进园区、进企业、促融资、促发展）”活动要求，主办了20多场普惠金融产品宣讲会，让小微企业金融服务产品融入到岳阳市众多小微企业生产、发展的每个环节，让一大批小微企业在该行的金融扶助下焕发出勃勃生机。
同时，该行提倡“用心服务、换位思考”，大力弘扬“廉洁、真实、高效、双赢”的建行信贷文化，坚持从小微企业客户的实际出发，对于线下贷款需求，从作业流程、服务方式、管理制度、产品结构、资源配置等进行改革，形成了独具特色的小微企业业务“信贷工厂”管理模式。通过持续优化内部流程，科学安排各岗位分段操作，实时进行效率监控，大大提高了小微企业贷款办理速度和效率。
推出“快消品”
“当我们最需要的时候，就那么短短三五天的时间，钱就到位了，这相当于是一场及时雨！”近日，湖南庆胜能源科技有限公司董事长邓小云在收到贷款后高兴地说。
“真是神速！岳阳建行是服务民营企业的典范，我要为岳阳建行的服务质量、服务速度、服务态度点赞！”当湖南洋利农林科技有限公司仅三个工作日内收到建行贷款时，连续三届全国人大代表杨莉女士发来微信由衷地赞扬。
经过多年培育，市建行形成了线上、线下相结合，信用贷、比例担保贷、抵押、保证等多种形式产品体系，涵盖30多种小微企业金融产品，使建行小微企业融资像取款一样便捷，获得大批小微企业主的青睐。近期，该行又推出了“建行惠懂你app”，给客户提供在线测贷款额度、预约开户、贷款申请、支用还款一站式服务，更好地方便小微企业办理融资业务。
瞩目未来，建行岳阳市分行行长李勇军介绍：2019年，该行将以人民银行岳阳中心支行启动的民营和小微企业金融服务提升年“1241”专项行动为指导，全力支持地方经济建设，尤其是要做好服务民营和小微企业的工作，要大力推广互联网+这种线上融资新模式，要努力降低客户的门槛，进一步改善客户的体验，通过我们自身的努力，为缓解我市民营小微企业融资难、融资贵的问题，作出我们不懈的努力，把服务民营小微企业做成最响亮、最耀眼的品牌。（邱景文 程斯远）
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