7月25日-26日，由昱言养老和龙湖椿山万树·重庆新壹城颐年公寓共同主办的第三期“实干家·分享会”在重庆成功举办。这是昱言养老实干家分享会首次走出北京。

活动现场，60多名嘉宾、同行莅临现场。大家与5位分享嘉宾一起，围绕着“成渝城市群如何打破养老‘天花板’？”这一议题进行了深入探讨。嘉宾们的演讲有经验、有实料、颇具价值。

活动之后，我们将各位嘉宾的演讲整理，陆续分享给大家。今天，我们给大家带来的是重庆合展养老产业发展有限公司董事长郭彬的现场分享——《重庆本土化养老企业发展路径》。

近20年来，我市老龄人口呈现出进入早、基数大、增速快、高龄多、空巢化的特点。尽管我国培育并发展养老服务市场已经20多年，但是养老服务产业总体水平比较落后，存在诸多问题。近十年来，在经历了由政策推动的规模化实践后，我国的养老服务产业依然在较低的水平中呈现，产业发展状况不尽如人意。

重庆老龄人口占比据

进入早、基数大、增速快、高龄多、空巢化

合展于2013年开始正式进军养老行业，属于行业的新兵。当时，重庆较为专业的养老机构，只有重庆医科大学附属第一医院青杠老年护养中心(以下简称“青杠”)。

近年来，随着老龄化日趋严重，各大企业或民营资本也看好养老市场并开始不断涌入，各类型养老机构如雨后春笋一般，逐渐发展起来，比较知名的有重庆宏善养老产业有限公司（以下简称“宏善”）、龙湖椿山万树、远洋椿萱茂、百龄帮(重庆)康养产业集团（以下简称“百龄帮”）等等。

养老产业存在的问题

然而，重庆各类养老机构的整体入住率并不高，能盈利机构的就更加稀少。以合展为例，合展在渝中区（重庆主城九区之一，老区）设有一家护理型养老机构，无论从地理位置、环境设施、交通便捷等各方面看都相当不错，而且入住价格便宜仅需3000多元，但入住率目前才达到30％。

其次，社区养老的发展对养老机构也造成了一定的冲击。以前的社区养老没有床位，而现在根据重庆的政策是要求社区养老必须有床位，且政策扶持力度大。每一个社区服务中心都有几十张床位，在不收取租金情况下还补助两百多万元装修费用，因此成本相对较低其收费标准也相应较低，硬件条件也并不差。因此，社区养老的发展就给养老机构的入住率带来一定的影响。

养老产业发展路径

养老资源是政府、社会、家庭、个人共同构建的一种公共和私人的混合资源。要加快具有当地特色的养老产业发展的进程，就必须整合现欠规范、碎片化的养老资源，齐聚政府、社会、家庭和个人在养老产业链条的力量。 随着社会不断发展人口老龄化程度不断加深和人民生活水平不断提高，老年群体多层次、多元化的服务需求持续增长，除了对硬件的要求随之提高更多关注个性化服务。

发展养老产业有效路径之

提高硬件品质

想要满足日益增长的养老服务需要，离不开发展的眼光、改革的思路、创新的精神。为了满足我市日益增长的养老服务需要，发展养老产业有效路径，必须提高硬件品质和服务意识，首先，硬件设施是老年人选择入住的基础条件，其次，提高服务意识、产生主观能动性，才能在养老服务活动中为老人提供满意的服务。

提高服务意识

除此之外，还应注重培养和留住人才，在留住人才的问题上，要满足员工薪金要求，有合理的休假制度，员工的个人、家庭问题能够得到解决、能有良好的职场人际关系、能满足员工职业晋升，打造员工所需的学习环境。

注重培养人才

从长远来看未来养老机构想要蓬勃发展，需要与资本对结，没有雄厚的资金支持很难发展壮大。在重庆，合展是最早被资本进入的，2015年引入中国信达风投资管理有限公司估值1.25亿元，2018年引入上海奥希特估值2.5亿元，2019年正式和华润维麟签约达成合作。其重要意义在于弥补养老机构资金短板，增加养老机构发展活力，提升养老机构管理水平，提高养老服务供给水平。

与资本对结

在众多因素中，养老产业还存在一个误区，就是老龄人口数据，全国60岁以上的老人有2.4亿，经统计重庆高达700多万。就目前这个数据来说个人认为是一种误导，想想看60岁的人真的会选择去入住养老机构吗？我想答案是肯定的，现在全国养老机构的平均年龄是85岁。在重庆85岁以上的老人只有50万左右，而养老机构就有21万张床位。刚需人群仅仅只是一小部分，从刚需人群中还需要考虑有很大部分老人是不愿意入住养老机构的。

因为相信每个老人的心里都藏着一个“享老梦”，让老人们退休后能享受一种安逸、简单、稳定的生活方式是我们的追求目标，因为享老是当代老人崭新的生活态度及生活方式，所以合展会在思维方向和运营模式上发生一些转变。合展现在开始着手推进养生享老的全新享老体系，也就是CCRC模式。而该项目与多数CCRC模式又有着不同，是一个能满足老年人舒适愉悦的生活环境，其中包含：人性化的专业侍候体系、智能化的专控服务体系、便利性的特色产品体系等，是集享老住宅、老年大学、购物中心、度假酒店、医疗机构、康体娱乐、度假休闲等多种业态核心的全新产业链模式。由于更多老人其实更加喜欢热闹而并非特别清静，因此，我们将项目设在市区中心，周围楼盘汇聚加上再自建一个商业街，对外开放超市、恒温游泳池、健身房、院线电影等配套设施，打造其热闹氛围。

创新发展模式

此项目区别于传统养老机构，我们把平均85岁的老人年龄调整到60岁以上的自理老人，这样就有700多万人可供选择。这部分老人还可以享受到社区型养老服务，比如助餐、助洁、助医等服务。