说一个真实案件。

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我们当地有一个小区,里边业主都是以前拆迁安置的原农村居民。据说,该小区物业就面临着收物业费难的问题,甚至到了没钱可收的困难程度。那么,究竟是何原因造成这一局面的呢?我和其中一名业主展开过一次交谈,渐渐明白了其中端倪。

据他讲述,他们小区的全体业主都不想交物业费,有诸多方面的原因。分述如下:

  • 物业收费项目繁杂、收费标准过高。
  • 物业虽然收费很高,但根本就没看他们做过啥事。他们仅仅聘请了清洁工清理小区垃圾,其他事情却一概不管,光是那些小区保安,成天累月地就只知道待在保安室里喝酒打牌,这种物业凭什么收高昂物业费?
  • 小区里公共空间的经济价值本来属于业主所有,比如电梯的广告费、小区外墙的广告费、地上停车位等,但这些利益都无一例外被物业侵吞,既然他们侵吞了业主利益,凭什么还要业主再额外提交物业费?

正是因为上述原因,业主坚决不交物业费。当然,物业也采取种种卑劣手段逼迫业主交物业费,比如给业主断水断电等。这些业主都不是吃素的,以前都是在农村地区过穷苦生活的,没水了就去跳水吃,没电了就点蜡烛,没气了就烧蜂窝煤……时间长了,水电气的公司主动找上门来,要求物业给业主恢复供水电气。对此,物业也是无可奈何。

虽然这日个案具有一定的特殊性,但其中彰显的个中道理确具有普遍性。为什么越来越多的小区业主不愿再交物业费?还不是因为物业的服务质量每况愈下,根本不能让业主满意,根本不能让业主觉得交物业费是等价有偿的。所以,要解决这一问题,还需要物业提高自身的服务质量。

谢邀!为什么越来越多的业主不愿意交物业管理费了?这个问题问的好!

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首先我先表明一下,我也是一个物业管理从业者;同时,我也是一名业主。回答这个问题我们可以从几个方面来闲聊一下:

1.作为业主,为何会产生不想交物业管理费的心理。

a.每当在被他人问及类似问题时,我总会在交流前会反问一个问题:"你见过贵小区的物业经理吗?或是多少才见过一次?"因为,我在入住小区快20年间一次也没见过这位"物业大人"!所以这种物业管理公司也能让被服务的业主认同,才是天大的笑话!

b.你见过一些物业公司的所做所为是在"服务"吗?作为业主,我更多时见到的这是"管理",自说自话的"管这管那"或是想到那做到那。谁给了他们这样的权利?对了,好像是有物业管理委托合同支持的,但是又有多少业主能欣慰的感受到条款中的权力与义务在被对等?所以,讨厌这类物业管理公司的业主也大有人在,再正常不过了。

c.人之本性的"贪小"及"自私",人人为我,我却可以自以为是。其实这一块上与那些“自私自利”的物业管理公司是同属一类的,不展开!所以,这类我不想交物业管理费也属正常,因为他们天生就想占别人的便宜!用法律的手段来制约是最直接且最有效的方法之一。

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2.作为物业管理公司,为什么会让业主产生不想交物业管理费的心理。

a.这个我不说大家也一定都明白,就是物业管理公司不作为或是乱作为造成的!因为搞不明白自己所处的位置,在进入小区前,及进入小区后,都没有正确的摆正自己作为契约另一方的“服务者”身份,过大或过低的评估了自己的权力与义务,无论你再怎么努力,可能都是无用功或是反动力!或何况,一些物业管理公司的个体的所言所为的“过分”更是造成业主与物业管理公司间的不信认的最直接导火线!就如同我在上段中所述,一些“物业大人”自以为是,像个深闺小姐似的一上班就窝在自己的那一亩三分地内(或是他的理由是天天要接待甲方/业主代表及重要客户),但是他没明白,那个岗位是谁在支付他工资?为什么许多物业管理公司要提物业管理费收缴率?100%是代表全体业主,并不是几个关键人物!!!如果你能把全体业主中的90%都服务好/满意了,那所谓的几个关键人物起的了啥风浪呢?但可悲的是,往往都是不在意广大业的感受!就如果我近20年都没见过一次所谓的“物业大人”那样。相信,许多看客也没见过吧。所以说,造成业主不想交物业管理费的心理在很大程度上是物业管理方自己造成的。

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将心比心,物业是业主的,交物业管理费是为了让服务公司能有充足的营运费用来更全面的履约且提供优质的服务;这本是一种天经地义的履约行为。所以,无须讨论是交或不交的。如果你不满意那家履约的物业管理公司,你完全可以抄了他,另外再找自己心仪的。除非你自己也不想履行你自己作为业主的权力与义务,许多时候单单靠报怨或漫骂是解除不了问题的。而作为物管公司的我们,如果不能正确的摆正自己的位置,“拿人钱财后却不好好办事”最终被抄的结果是必然的。