为深入贯彻党的十九大精神，全面落实集团2019年度扶贫工作总体要求，近日，华侨城集团与杭州市余杭区、贵州省黔东南州天柱县联合举办旅游扶贫人才培训暨大学生西部计划志愿者岗前培训。天柱县旅游基层管理干部、技术人才、致富带头人及贫困人口旅游从业人员共120余人参加培训。

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▲天柱县大学生西部计划志愿者岗前培训开班仪式

华侨城集团高度重视此次培训，由集团人力资源部统筹组织，分别从深圳华侨城东部投资有限公司、深圳锦绣中华发展有限公司选派了3名在文化旅游方面具有丰富实战经验的优秀讲师邓姣、罗佳、伍艳红，赴天柱县开展旅游服务标准及安全管理体系培训。天柱县委常委、副县长（挂职）王南出席开班仪式。

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▲旅游扶贫人才培训

暨大学生西部计划志愿者岗前培训

培训期间，授课老师结合天柱县当地旅游资源及实际情况，通过理论讲解、案例分析与实操演练相结合等方法，将专业知识具体化，深入浅出地阐明服务标准与安全管理在旅游开发运营中的重要性，引导学员积极思考，加深对旅游服务标准及安全管理体系的认识。讲师们更是精心设计了互动与实操环节，通过模拟实际工作场景，帮助学员进行实操练习，对学员专业技能提升起到了立竿见影的作用。

此次培训是华侨城集团创新扶贫模式的一次探索与实践，也是助力天柱县实现“旅游活县”战略目标的重要举措，充分发挥华侨城的资源优势与行业特色，输出系统化的旅游管理理论与运营实践经验。

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华侨城集团始终“不忘初心、牢记使命”，肩负央企的责任与担当，以精准帮扶的“六大路径”为指引，积极落实“人才帮扶”系列举措，通过智力支持实现从“输血式”向“造血式”帮扶的跨越，助力天柱县打赢脱贫攻坚战。