当我们作为消费者的权益受到侵害的时候,我们该通过怎样途径来维护自己的权益呢?

近日上海华东政法大学的小王同学状告迪士尼一事就为我们做了很好的典范,而中国消费者协会也进行了发声,支持上海大学生状告迪士尼。

在《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条中也规定了消费者可以通过怎样的方式来维护自己的权益。

一、与经营者协商和解。当我们作为消费者的权益受到侵害的时候,首先采取的第一个解决办法就是协商,能够通过协商解决对双方都是最好的!

二、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。如果通过协商没办法使自己作为消费者的权益得到维护的话,那么可以去找中国消费者协会调解,在小编前面的文章中有关于国际消费者权益日“315”和中国消费者协会的介绍,大家可以再去了解一下。因此如果自己作为消费者的权益受到侵害,可以在电脑浏览器里输入“全国12315互联网平台”,然后进入官网可以看见有“我要投诉”和“我要举报”两个部分,把侵犯你权益的经营部门进行投诉。还可以通过关注微信公众号“12315”或者拨打“12315”的消费者投诉电话来维护自己的权益!

三、向有关行政部门投诉。

四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

五、向人民法院提起诉讼。这是最不得已的方法,当我们采取其他方式都无法保障自己的权益之时,那么像小王同学一样提起诉讼是最好的解决办法,这时候我们就必须通过法律武器来维护自己作为消费者的权益!

最后给大家推荐一个网站,就是中国消费者权益保护网,在这个网站里面有很多关于消费者权益的法律法规以及维权要闻,可以帮助增长维权的知识!如果各位看官在看了小编的文章之后有一些小心得的话,可以在下方留言交流哦!