现在网上点外卖特别方便，相对应的外卖员工作也很辛苦，不仅送超时了会被给差评，就连没帮顾客带东西也会被差评，而下面发生的这件事情就更过分了，外卖员忙着送外卖没接电话，外卖也准时送达了，顾客却觉得被外卖员给怠慢了，就发短信骂了外卖员，结果被找上门秒怂，我们一起来看看。

事情发生在杭州，当天晚上六七点的时候，男子在外卖平台上点了一单，途中突然想让外卖员帮忙买包烟进来，就在平台上多次拨打了外卖员的电话，这时正是送餐的高峰期，外卖员正忙着送外卖哪有空接电话，每次都是直接按挂断，男子就觉得外卖员态度很不好，连电话都不给接，于是就发了一条辱骂外卖员母亲的短信。

当时外卖员正忙着送餐，在把男子的餐准时送上门后，也没有去查看短信就去送下一单了，等到晚上回去才看到这条短信，由于平台对于外卖员的要求很高，要是回骂被顾客投诉，最少都得被罚款，严重的还会封停账号，外卖员出于考虑就没有回复该男子的短信，而是准备在第二天亲自上门去找男子理论理论，看看到底哪里做得不好要骂他？

不过等到外卖员上门敲门时，男子从门上的猫眼看到外卖员上门时，心里也是很害怕会发生肢体冲突，门都不敢开就在屋内和外卖员口嗨起来了，后面还打电话报警了，民警来到现场后，这位男子才敢出门和外卖员对话，对于自己不合时宜的辱骂，男子也向外卖员道歉称知道错了，外卖员也表示自己不是来打人的，只是作为一个服务行业，想来询问哪里做得不好，以后好避免这个问题。

最后在民警的协调下，双方已经握手言和了。

最后小编有话说：现在外卖平台对于顾客实在太看重了，无论是什么问题，第一个做法就是处罚外卖员，有些奇葩顾客甚至连外卖不好吃都能怪到外卖员头上去，相信很多做外卖的都有碰到过，在此也要提醒大家，点外卖时想投诉也要分清楚原因，如果是外卖员自身送迟的话，被顾客差评也不会上门计较，要是外卖员没什么问题，顾客却对他人身攻击，那可得小心被找上门理论了，大家对此怎么看？