随着各行业顶尖人才的竞争日益激烈,一位名叫奥利维亚的屡获殊荣的AI助手正在帮助招聘人员和求职者加快过时的招聘规范。

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作为Paradox联合创始人兼首席执行官Aaron Matos的心血结晶,Olivia完全是移动设备,依靠短信来压缩筛选合格人员和招聘日期之间的时间跨度。

“助理的工作就是完成工作,这就是奥利维亚所关注的,”马托斯说。这样可以腾出招聘人员的时间来承担更多宝贵的责任,比如与合格的候选人面对面交谈。“

与数字助理愉快的招聘对话

悖论源于马托斯对人们对工作的感受的痴迷。

“当人们喜欢他们的工作时,他们会建立伟大的团队,公司可以完成伟大的事情,”他说。“作为我的使命,我进入人力资源部门 - 想弄清楚如何让人们热爱他们的工作。如果我们能够改善招聘流程,我们可以帮助员工更快乐。“

在他共同创立Paradox之前,Matos担任过几个人力资源(HR)职位,然后成立了一个当地的工作委员会,随后是一家建立公司职业网站的公司。Paradox的目标是为招聘人员提供组织在紧张的劳动力市场中所需的速度和效率。

“消息传递是排名第一的平台,Olivia通过智能而简单的对话界面为候选人和招聘人员提供答案,”他说。“我们已经将机器人对话提升到了一个新的水平,从而可以更快地找到合格的候选人,并在竞争对手雇用某人之前安排面试。”

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AI通过快速响应尊重候选人

Olivia以自然语言处理(NLP),自然语言理解(NLU)和自动算法为动力,为招聘带来了最新的技术进步。然而马托斯有充分的理由推迟了聊天机器人的名字。

“我们经常听到人们认为奥利维亚感觉更加人性化,因为对话非常自然,”他说。“候选人告诉我们,与其他方式申请工作相比,对话更加轻松快捷。”

在奥利维亚有能力的人手中,可能需要数天或数周的筛选和安排在几分钟内完成。候选人不会在等待公司回应的黑洞中迷失,而是立即进入下一步。对于一些雇主,例如食品服务或零售业的雇主,在候选人申请工作的同一天安排面试并不罕见。

数字助理为招聘人员节省了时间和金钱

根据客户的结果,奥利维亚正是招聘方程式双方都想要的人。

美国领先的美发沙龙业务将招聘时间缩短了86%,在极具竞争力的空间内更快地聘用了更多合格的造型师。在餐馆特许经营中,奥利维亚帮助将筛选和面试安排之间的时间差缩短到不到两个小时。这一改进的候选人显示采访率为60%。一家医疗保健组织在其职业活动中增加了77%的候选人注册,将每位申请人的成本降低了60%。

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AI:更多的人类招聘经验

在申请过程开始时,Olivia会提出有针对性的筛选问题,快速移动候选人,进行进一步评估,完成申请或安排面试。Olivia可以根据日历可用性安排会议,并通过优惠和入职帮助协调招聘流程。

“在某些情况下,奥利维亚承担起整个候选人沟通过程的责任,”马托斯说。“与'不回复'电子邮件地址不同,奥利维亚的邮件意味着人们可以在雇用之前,期间和之后参与并提出问题。”

SAP合作伙伴关系有利于悖论客户

Paradox是今年早些时候参加旧金山SAP.iO铸造厂的人力资源创业公司之一。Matos非常感谢Paradox从工程,销售和营销以及业务领导方面的专家那里获得的支持。

“ 获得SAP一流专家的机会使我们有机会将我们的工具带入世界上一些最好的公司,为候选人和招聘人员提供更加无缝的体验,”他说。

Paradox 可在SAP App Center上使用,它集成到SAP SuccessFactors软件中,允许共同客户直接从其各自的职业网站使用Olivia进行候选人通信。

“我们希望成为世界上最受候选人痴迷的人力资源公司,让招聘变得简单易行,”马托斯说。