通常家里装修都会找专业的商家定制家具,杭州的严先生8月初在第六空间建材馆找商家定制了一些家具,当时算好价格是4万多,签订合同后,支付了全款。但是两天前,商家给严先生打电话,说还要付1万多,说价格算漏了,严先生不同意。

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严先生说,8月4日在当时第六空间建材馆找的一个商家定了酒柜、衣帽间以及电视柜,一共是41600元,当时签了合同支付了全款,但8月14日当天,商家打来电话说还要他付1万。他当时问对方是怎么回事,对方说算漏了,他当然不同意。对方说没收到款项,清单外的东西就不做。

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严先生也不知道到底有哪些没有算进去,当时下单的时候,所有的图纸是跟商家确认过的,总之双方闹得很不愉快,他要求商家退款,但商家不愿意退款。记者陪同严先生找到了商家,负责人表示,柜体是没有问题,都下单做了,后来厂家反馈说还有柜门的几件东西,订单上没有,而财务审核时发现并没有收到对应的款项。

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严先生和负责人核对后,发现的确是有几件东西没有。负责人表示,实事求是的讲,他们没有算错,只是算漏了。因为员工在核算的时候也有错,原本要严先生出11000多元的,双方各承担一部分,严先生只需要支付4500元,但严先生没有同意。

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记者对这种情况也咨询了律师,律师表示,商家没有主观上的故意,只是不小心算漏了,既然商家愿意打折,1万多元的东西,严先生只需要支付4千多,双方其实可以好好协商。有网友说,这就是定制家具商家的套路,开始说以低价吸引顾客,刚付款又说算错了。一个专业做家具的商家,怎么可能算错。

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小编认为,商家不管是算漏的还是算错了,都跟消费者没啥关系,那是商家内部的事情。如果一开始还需要一万多的价格,相信严先生不会选择这家店里买。就这么点东西,5万多的价格,相信很多人都不会选择。合同签好了又要加钱,这明显就是欺诈行为。如果商家没有契约精神,有没有合同还有啥意义。