读者提问：女，27岁，职业运营。我母亲大概在一年前发生了车祸，所幸没有很严重，虽然肋骨断了十几根，但是现在恢复的挺好。

我是第一个接触到她车祸的人，当时我打电话给她，一直没有接，然后一路找到医院急诊才看到我母亲，我完全不敢进入急诊病房，内心产生极大的恐惧。

自打这个事情发生以后，我就非常害怕别人不接电话：

特别是亲近的人，只要是不接我的电话，我的脑子里就会幻想非常糟糕的结果，进而很焦虑，其他事情都做不了，吃不下睡不着，直到打通电话，确定对方安全。

这件事严重困扰着我，有时候信息不回复，我也会特别焦虑难受，担心对方安全，完全说服不了自己对方是没事的。

路还很长，我难道就要一直这样害怕和焦虑下去吗？应该怎么去改变这样的状况？

将军答：

按你描述，你的反应大概率是典型的创伤后应激障碍，如果已经持续一年，属于慢性的PTSD，建议你去专业机构做心理咨询，是最有效的方法。

当然，你自己也可以有意识地去了解PTSD，了解焦虑发作的原因，帮自己打开心结。

有两个比较关键的点，你可以从认知和情绪上先做自我调适：

创伤后应激障碍的很大成因是遇到了巨大的刺激（妈妈车祸）后，你的情绪没有出口，或者人为地回避这种恐惧。

因为在当时的情况下，最需要关注的是你妈妈的状况，你的注意力就会集中在妈妈的身体恢复情况，聚焦于事务性的处理层面，而刺激导致的负面情绪就被压抑。

没有及时处理，它会一直在潜意识里驱动着你不停地确认他人的安全。

所以想解决现在的焦虑和惊恐发作，源头还是要回到当时发生这件事的情境之下（可以通过想象和回溯）。

澄清你的情绪，把它讲出来，尽量细致，不要避讳，有点类似于“说破无毒”，宣泄过的情绪会让你的身心有能量流动的空间；

你现在需要不断打电话确认他人安全的行为，是一种过度反应：

你不想让不好的事情发生，你希望自己是可以控制和改变结果的，然而这是一种非理性的认知（我们并不能控制他人身上发生的事）。

所以才会导致非理性的行为——试图通过打电话来“控制”一切，这反而会给自己压力和紧张感，因为你的“控制”本身，其实并没有用。

同时你也给自己的恐惧和焦虑赋予了功能性，你认为焦虑和担忧也是“控制”的一种，它们伴随着“控制”行为出现，所以才会被保持下来。

以上其实是问题成因的抽象过程，因为篇幅有限，所以是个大概的治疗思路，希望能对你有一些启发。

创伤后应激障碍是可以治愈的，如果有条件，建议还是去做咨询会有更快的效果，祝好。