又是一年开学季,一大波怀揣梦想的学子们即将离开家乡,去外面的世界遨游,到全国各地求学,就像曾经的“我们”一样......
每年的7~9月,面对暑运期间旅游团队多、学生客流多、家庭出行多等特点,享当当一如既往地守候在高速服务区,为广大司乘人员提供安全、便捷、愉悦的用餐体验、
严格把关,做好食品安全保障
随着夏季气温逐渐升高,各种细菌、病毒更易滋生,食物极易腐败变质。如何在客流高峰期保证夏季食品安全,保障暑运期间正常运营,是享当当近期管理工作重点。各门店严格执行卫生标准,定期多次进行店内清洁。
食材方面必须把好采购关、贮藏关和制作关,从源头开始把控好各个环节,确保食品安全。在原材料使用中采取“先进先出”原则,将原材料按照使用量划分为高、中、低三个等级。对于使用量高的原料进行适当的备货,对于使用量中、低的严格控制库存和加工数量。
加强对冷库的管控,冷冻类产品收货后要及时放入冰柜储藏,生鲜蔬果类产品应当在低于8℃的条件下存放。
餐品都是现做现卖,减少成品储存时间,需要提前备好的产品,控制在短时间内使用,让旅客用餐舒心、放心、安心。
合理安排,积极应对客流高峰
由于近期客流量较大,门店积极应对,提前做好相应工作部署,根据实际情况和旅客需求适当延长营业时间,增加服务人员数量,确保旅客就餐舒适。
加强落实,设置应急响应机制
为保障暑运期间各服务区门店运行安全,享当当积极开展了 “安全生产月”系列活动,要求门店在开展设备设施自查的基础上,形成设备设施日常检查制度,确保在暑期高温条件下,设备设施零隐患。
另外,各门店负责人认真落实应急响应机制,开展了应急处置预演,根据特定情景,分别阐述门店发生群体性事件、旅客突发疾病等异常事件的应急处置流程,并在总结工作经验和现有成果的基础上举一反三。
精益求精,寻味高速地道美食
享当当美食汇采用自助餐模式,大厨现炒,近30余种菜肴,各类面点、水果、饮料、小菜、炖汤、 粥...应有尽有。针对每一个地区研发适合当地口味的菜品,众口可调。花快餐的钱,享受星级自助餐美味盛宴。
享当当赶路小吃打造专业小吃类服务解决方案,新鲜热辣、品类丰富, 方便快捷,健康卫生。各门店在原有餐品的基础上,不断创新,近日推出数款新品:豆角焖面、红豆糕、菠菜糯米饺......
为旅客送上了更多种类、更多特色、更多营养、更多美味、更高品质的餐品。每一款美食都等待着各位旅客的光临品尝,更好地满足每一个旅客需求。
舒适温馨,尽享悠闲美好时光
店内环境装修别致,环境优雅,夏季冷气、冬季暖气开放,让旅客在舒适温馨的环境下用餐,安静享受长途跋涉后的悠闲美好时光。
△享当当美食汇
△享当当赶路小吃
不断提升,全心全意服务旅客
近日,结合暑运期间团体出行和家庭出行老人儿童居多的特点,各门店针对就餐人群特性重新梳理服务流程,加强服务人员培训,强化员工技能,提高员工素质,提升旅客用餐体验。
面对烈日当空的夏日,人潮汹涌的暑运,出行的旅客难免不时犹如热锅上的蚂蚁,心情烦躁,焦虑不安。享当当邀请旅客进店乘凉避暑,为旅客献上解暑物资,为广大旅客送去了“清凉”、提供了方便,舒适了旅程。
在高“烤”之下享当当人仍坚守岗位、暖心服务,获得了广大司乘人员的纷纷点赞,这份成绩实属不易。
夏天已接近尾声,伴随着过去的台风、暴雨、高温,暑运工作即将收官。享当当将继续践行真情服务理念,以广大旅客根本利益为出发点,全心全意为旅客服务,不断提升旅客出行幸福指数!
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