花了几十万买一辆好车，因为一点小问题去4S店维修，结果维修过程中车被烧了，这种万分之一的概率就被郑州的张女士遇到了。孙女士说，奥迪A6放在4S店维修，不但车没修好，车还被烧了，4S店态度还很强硬，她有些害怕。
经过了解，孙女士在郑州某奥迪4S店买了一辆奥迪A6，防冻液有点泄露，就把车开到4S店检查一下，结果在维修的过程中发生了短路，线束一下就烧起来了。火扑灭之后，发现隔热棉烧坏了，很多线束都烧坏了，车也熏黑了。她在4S店里已经待了一天了，4S店已经也不给个说法。
记者看到孙女士这辆车，整个隔音棉都已经烧焦了，当时到底发生了什么？记者找到了4S店工作人员了解情况，工作人员表示，只是两块隔音棉着火了，其它地方没啥损失。孙女士说，4S店太轻描淡写了，当时整个发动机都着火了，她几十万买的车，多心疼啊！4S店负责人表示，不知道下面那里来的一条毛巾，当时在维修的时候，线路打铁把毛巾引燃了。
4S店也承认是维修事故，4S店也拿出了处理态度，出了四个方案，但孙女士都不满意。孙女士认为，发动机已经被火烧了，必须要换掉，整车的线束也全部要换，对她的损失还要做出赔偿。4S店表示，坏的部分肯定是要更换，但是有些是好的，换了也没有必要。孙女士说，咋证明有些零件没有坏。负责人说，他会保质保量地把车修好交到孙女士手里，达到原厂出厂标准。
孙女士对这两已经着火的车存在担心，担心以后安全问题，希望4S店能够换车。负责人表示，可以将孙女士的车高价回收，新车也会向公司申请优惠。具体的一些细节还需要进一步沟通。记者希望4S店也要注意，维修人员在修车的时候千万要当心。负责人表示，会加强维修技能培训，以后杜绝出现类似的问题。
有网友认为，出了这么大的事故，即使修好了，后续的问题可能会很多，建议让4S店回收了，然后车主补点差价买新车。也有网友说，让4S店把车修好，按照原厂出厂标准验收，免费增加延保再加赔偿。
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