随着生活节奏的加快，原本只是为了临时解决吃饭问题的外卖，已经日益成为了人们生活中的日常习惯。当我们通过外卖平台下单之后，满脑子都是期待着外卖的快速抵达。而负责配送的外卖小哥骑着车子一路疾驰，也是同样的心理，恨不得飞一般的完成配送工作，好接着送下一单。

然而，理想虽然很美好，但现实往往很骨感。外卖小哥想要以最快的速度完成订单的准时配送，这的确是可以做到的，但并不是每一个订单都能顺利的做到，偶尔的超时也就在所难免了。

至于原因嘛，实在是影响外卖配送效率的因素太多了。比如常见的商家出餐慢、路上堵车、客户定位不准、小区禁止骑车进入等等，只要遇到一个问题，稍微多耽搁一点时间，那么超时基本上就没跑了。

那么，超时的影响有多大呢？对于外卖小哥来说，为什么宁愿冒着风险闯红灯，也要努力避免超时的出现？以下，我就给大家详细的分析一番。

首先，订单超时的话，最直接的后果就是配送费扣罚。

以专送骑手为例，如果订单超时的话，那么配送费单价直接减半，乃至于白跑一趟也是很正常的。甚至某些地方，因为单价较高，管理比较严格的问题，超时的扣罚高于配送费单价，也就是还要倒贴的意思。

其次，订单超时配送，影响了客户的用餐体验，随之而来的还有可能是客户给予的差评，乃至于投诉。

如果得了差评的话，骑手的扣罚往往都是比较重的，一般是在50左右，甚至高的有上百。要是运气不好，再挨一个投诉的话，那么几百块基本上就没有了。对于外卖小哥来说，按照这个扣罚，至少也是半天等于白跑。

此外，订单超时也会影响站点和个人的数据考核，进而影响到外卖小哥的福利和补助。

按照外卖平台的考核标准，是否超时是一个非常重要的指标。如果超时的订单过多，那么站点和外卖小哥都会受到很大的影响。不仅数据会严重下滑，而与数据相关的奖励和福利也会随之消失。就这一块来说，外卖小哥的损失就有两三百之多。

按照最坏的结果来预估，订单超时的后果涉及到的损失可能高达四五百之多。这对于外卖小哥来说，是一笔不小的数目，等于好几天都白跑了。因此，外卖小哥宁愿冒着风险闯红灯，也不愿意配送的订单超时。