国博中心站，车站工作人员引导乘客出站参观智博会
悦来站，志愿者正在引导乘客有序出站
轨道交通6号线车内平面宣传吸引许多乘客注意
轨道交通3号线车身宣传
8月26日至29日，2019中国国际智能产业博览会（以下简称“智博会”）在重庆国际博览中心举行。在智博会期间，为了给乘客和参会嘉宾提供安全、快捷、舒适、准点的优质服务，重庆轨道集团通过前期的精心策划和组织，在列车运行组织、设施设备保障、客运组织服务、车站列车公益宣传及导视信息等多个方面加强管理措施，全力助力智博会，为市民参会观展提供安全舒适快捷的轨道交通出行服务。
增加运力 两条线路增加上线列车数
据了解，今年智博会日均参展人数较去年略有增长，初步统计6号线国博支线最大日客运量达25万乘次、高峰小时最大断面客流2.3万人次/小时。
为满足市民参加智博会的轨道交通出行需求，重庆轨道集团在智博会期间，积极进行列车运行组织优化，6号线及10号线高峰时段最大上线列车数分别增加至53列、19列，较平时增加13%、25%，尽最大努力满足轨道运输需求。
同时，6号线调整运行图，满足早晚高峰的通勤客流和平峰的参展客流，确保发车间隔最短达到3分30秒；礼嘉至悦来段全天计划开行载客列车431列次，载客量增幅136%。6号线在智博会期间开通了茶园至悦来直达线路。10号线的发车间隔为6分10秒，全天计划开行载客列车311列次，载客量增幅27%。其中，6号线早高峰53列车全部上线，晚高峰51列车上线。10号线最大上线列车数为19列。两线均有2列热备车，随时可以上线。
设备改造
国博中心站通行能力提升五成
在设施设备保障上，重庆轨道集团各运营公司也做好了车辆检修和维护工作，确保通信、信号、AFC设备（自动售检票系统）运行稳定，并进行专项隐患排查，保障供电、线路设备设施运行安全；国博中心站、悦来站设置了智博会观展导向标识、展架，方便乘客出行。
在设备改造扩能上，国博中心站实施闸机改造工程，新增加8台出站闸机，并完成了对现有6台进站闸机双向进出的改造工作。在高峰时段，车站最多可以启用22个进站通道、40个出站通道，通行能力提升约53.8%，最大出站能力可达到约2.5万人/小时，相较去年，为乘客节省了1分30秒左右的出站时间。
与此同时，重庆轨道集团对智博会会场周边的车站进行了设备优化：国博中心站原有安检机2台，现增加2台；原有液检仪2台，现增加6台；原未配手持液检仪，现增加8台，提高安检效率。悦来站1号口、国博中心站2号口与4号口完成雨棚安装。国博中心站站厅及1至4号出入口、悦来站1号口设置限流栏杆。同时，在客流进站高峰期，国博中心站还开通两条乘客进站无包安检通道，确保乘客有序出入。通过以上设施设备的优化，整个智博会期间，能让市民更加快速安全舒适地乘坐轨道交通前往参观智博会。
客运服务
400名工作人员支援重点车站
在客运组织服务上，智博会期间，重庆轨道集团强化控制中心行车调度指挥，严密监视各车站客流情况，根据智博会客流变化及时调整运行组织方案。
据悉，重庆轨道集团在智博会前就组织员工开展了大客流应急演练和服务礼仪、文明接待培训，组织车站员工学习智博会相关知识，为市民提供必要的智博会问询服务。轨道交通全线网做好了大客流疏导工作，增加270余名站务员、130余名安检人员前往悦来、国博中心、礼嘉、园博中心等车站支援。轨道集团26名共青团员组成的志愿者队伍，也分赴江北机场T3航站楼站、重庆北站北广场站、悦来站等车站，和车站工作人员一起为乘客提供优质志愿服务。
在国博中心站、礼嘉站、悦来站还设置了便民服务点，为乘客提供线路出行温馨提示卡、饮用水及问询服务，并增添相关防暑用品。
此外，重庆轨道集团还加强了与轨道公安联勤联动，进一步加强易燃易爆及危险品的检查力度，防止违禁品进站上车，共同保障轨道交通行车安全。
公益宣传
列车车站宣传手册全覆盖
除了在人员、运力和设备保障上，为此次智博会的市民出行提供优质服务外，轨道集团还通过列车车内、车身、音频视频公益广告，以及出入口设置智博会主题的宣传广告美化，为智博会增光添彩，为提升城市品质助力。
据了解，此次重庆轨道集团以车内公益广告的方式美化6列车，车身公益广告美化共2列。身披蓝色“新衣”的列车飞驰在轨道上，与蓝天白云相呼应，成为一道亮丽的风景线。
重庆轨道交通全线网还进行了智博会相关内容的公益音频视频播放，智博会相关内容的公益视频共三个，其中，6号线与10号线每小时10次，其余线路每小时6次。而在国博中心站出入口，重庆轨道集团还进行了智博会相关公益广告的展出和宣传，并在全线网近15个重点站设置约34块灯箱宣传智博会。
此外，重庆轨道集团还在轨道交通车站向乘客发放了20000份智博会免费宣传手册，为智博会成功召开营造出更加浓厚的氛围。
都市热报-厢遇记者 周圆 张月
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