温州市人民代表大会常务委员会
关于许可对卢成堆采取强制措施的决定
（2019年8月28日温州市第十三届人民代表大会常务委员会第二十二次会议通过）
温州市第十三届人民代表大会常务委员会第二十二次会议审议了温州市公安局关于提请许可对市人大代表卢成堆采取刑事拘留强制措施的报告。根据《中华人民共和国全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表法》第三十二条的规定，决定许可对温州市第十三届人民代表大会代表卢成堆依法采取刑事拘留强制措施。
卢成堆，男，汉族，1988年06月出生，温州苍南人，中共党员，学士学位，2009年06月毕业于温州职业技术学院，2011年07月获上海交通大学企业管理本科学士学位。
现任温州瓷爵士科技股份有限公司董事长、温州市高教青年与大学生创业就业服务中心主任（创始人）。
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原型人物：李山投资集团总裁、瓷爵士创始人卢成堆，拜师补瓷艺人学习“补碗”技术的故事。

跟着《温州两家人》看温商故事①

温州最年轻上市公司老总，如何一步步走向亿万富翁？

关于创业，你应该读读卢成堆的故事：

卢成堆（温州苍南人），白手起家创立瓷爵士，他创立的瓷爵士首先垄断了全国的瓷器修复市场，随后进军互联网金融，旗下的互联网理财平台“温商贷”，呈现爆发式的增长，目前成交额已经突破52亿元。

今年才27岁的他，已经是上市公司的老板，2014年温州瓷爵士登陆新三板，当时年仅26岁的卢成堆，也成为新三板上市企业中，最年轻的老板。

今年11月17日，在全国寻访2015年大学生创业英雄活动中，卢成堆名列创业英雄10强之首，是上榜者中唯一的一位 “温籍英雄”。

第一桶金

卢成堆，1988年出生于温州市苍南县的一个农村。因为家境贫寒，为了不给家里增加负担，从高中开始，他就尝试创业。

2005年，18岁的卢成堆在电信公司做了一段时间兼职发传单后，他发现“小灵通”市场需求量走俏，当时的温州人对新潮的电子产品特别感兴趣，卢成堆立刻加入了“小灵通”的销售队伍。不过，他同时还整合了移动手机卡等附属业务。卢成堆大获成功，他在通讯行业里赚到了第一桶金。

尝到第一桶金的甜头，年少的卢成堆就顺势开出一家“校园通讯”门店。很快，他就发现开店跟推销完全是不同的概念，一个是守株待兔等待消费者，一个是主动出击，在各方面综合因素的制约下，卢成堆的通讯店不久就出现了亏损。在选择继续守业与转让门店之间，懂得赚钱不易的他没有迟疑，果断选择转让门店。

当时，正值中国山寨手机的井喷时期。卢成堆认为，这或许又是一个商机。他拿着剩下的部分资金与朋友投资手机卖场。令他没想到的是，由于自己不了解山寨机的源头渠道，山寨机自身的固件劣势，让他销售后的诸多手机遭到很多的质量投诉。虽然卖山寨机能赚钱，但卢成堆认为，“做生意也要做良心，质量有问题，那终究也做不长久。”最后，他与合伙人关了手机卖场。

如此几番折腾，卢成堆的第一桶金基本耗尽，按他所说的，“差不多一下子就回到了原点。”但是，这两次失败并没有磨灭他的创业热情。

2007年，卢成堆到温州职业技术学院继续他的求学之路。有了前车之鉴，卢成堆一进入大学，就更加大胆地布局自己的创业规划。入学一个月，卢成堆就接手了一家快递代理点，接着又开了一家专升本咨询服务店。之后的2年多大学生生涯，卢成堆又开了眼镜店、电脑饰品店，五花八门。

大学时期的卢成堆

这些生意有赚有赔，总体还不错，让这位1988年出生的温州小伙子还没毕业就过上了月收入过万的生活。

这个成绩让旁人艳慕，卢成堆却不以为然：这些店不过是小打小闹的生意，还算不上创业。他一直在寻找最适合自己的领域，那种前景广阔，能真正让他兴奋起来的大项目，可惜一直未能如愿。

直到2009年9月25日，看了《温州都市报》上的一篇报道，他知道自己等待已久的机会来了。

选择了“补碗”这个偏门行当

当时《温州都市报》报道了一则《餐具美容师欲传一手绝活》新闻，文中提到任何破损的盘盘碗碗都能翻新，可为餐饮企业一年节省几十万元的破损开支，不但节约社会资源还环保。

卢成堆当时就认为，这个行业的背后蕴藏着巨大的商机。

卢成堆随即调查了一家四星级酒店，得到的答案是30万。他又调查了其他几家酒店，损失都在10万以上，这让他坚定了涉足餐具修复行业的决心。

卢成堆通过报社找到那位“餐具美容师”尚建伟，看了他修复过的陶瓷盘碗，结果根本看不出之前哪里破损过，每一 件都完好如新。他很吃惊，更加觉得这个领域大有可为。

卢成堆算了一笔账：温州的餐厅和酒店每年因为破损扔掉的餐具多达百万件，如果修复，每件只需5~10元，那就是上百万的市场。修复成本仅占采购成本的10%，酒店肯定乐意接受。

卢成堆说服尚建伟跟自己一起创业，一个负责技术，一个负责运营和拓展市场。2009年10月，温州瓷爵士餐具修复有限公司成立了。

初期打开市场还是遇到了一些障碍，卢成堆去酒店推销的时候想法很简单，换一个新碗少则十几块，多则几十、上百，我给你修补一只才几块钱，省钱的事情老板没有理由拒绝。但实际情况是，他一般见不到酒店老板，那些采购负责人不把损失点碗和盘子当回事，更何况他们本身就是做采购的，中间有利可图。

卢成堆改变打法，推出了“免费+赔偿”策略，先给他们免费修复几十件餐具，如果对修复结果不满意，会购买同等质量的餐具进行补偿，以此打消对方对自己技术能力上的怀疑。接下来，他给酒店的采购人员制定了奖励方案，从利润中抽20%作为对方的业务提成。几招下来，温州市场被迅速打开。

到2011年初，与瓷爵士建立长期合作关系的温州酒店已经有28家，每天修复餐具1200件。

迅速扩大连锁店规模

到瓷爵士学习技术，加盟连锁店的人来自全国各地，他们的第一个疑问往往一致：那位长相“稚嫩”的“同学”真的是这家公司老总？

技术型企业发展到一定阶段便会开启连锁店模式，这是普遍规律，瓷爵士也不例外。卢成堆在瓷爵士加盟店遍及全国的过程中，每一步都走得很扎实，难怪会有人怀疑这位二十出头的年轻人是公司决策者。

面对全国数亿元市场份额的餐具修复市场，卢成堆知道瓷爵士没有能力“独吞”，最好的占领方式就是开加盟店，连锁运营。

瓷爵士提供的修复技术培训

瓷爵士餐具修复的技术并不难学，初学者一周就能掌握，技术的核心在于修补用的原料。陶瓷烧制需要高温，但瓷爵士的原料能在低温环境下填补到缺口上，并且修补后质地、色泽与餐具保持一致。

想开一个瓷爵士连锁店，加盟费只要3.8万元，每年再交3000块钱专利使用费。卢成堆不是冲着这笔钱去的，用他的话说是：“补碗大家都会了，那我就卖修补的原料吧。”卖修补原料之外，他还着力开发机械设备，弥补手工修补速度慢、精准度不高的缺陷，这些设备也成为加盟连锁店的必备品。

2012年3月初，卢成堆的创业经历被中央电视台新闻频道报道，这个免费的广告帮助瓷爵士迅速扩大了连锁店规模。这时候，卢成堆做出了一个决定：对残疾人加盟者只象征性收取修复材料费，同时在多家店面给大学生提供创业岗位，他用实际行动向多次给他机会的社会反哺。

随着加盟连锁形式的成功推广，卢成堆有了更大的“野心”，他要将“瓷爵士”的品牌多元化，除了“补碗”，他还想“做碗”、“卖碗”。如果这一步成功了，这家企业将从末端打通整条产业链。

最大的问题还是资金，然而卢成堆早已经有了主意，他要向资本市场借力。

上新三板进军资本市场

商场沉浮多年，卢成堆早已认识到资本的重要性。2013年温州政策部门积极引导当地企业股改，进入资本市场，尤其是瓷爵士这类的轻资产科技型小微企业，瓷爵士抓住机会，很快就在浙江股权交易中心上市了。

上市意味着可以募集资本，不再受限于资产轻拿不到银行贷款。上市当天瓷爵士就增资200多万元。有了资金保障，卢成堆的瓷爵士品牌扩张计划很快就落地实施起来。

酒店的餐具出于安全考虑必须定期更换，这里面蕴含的市场可要比修复餐具大多了。卢成堆瞄准这个市场后去景德镇、唐山、潮州三大瓷器生产地找了几家合作伙伴，开发礼品和酒店两个系列的陶瓷产品。他还将修补技术搭配进来，首创售出的瓷器一年保修，终身维修。

解决了生产和售后服务问题，2014年年末瓷爵士又并购了天猫平台上的两家龙头瓷碗旗舰店“华君”和“格莱克”，进军电商领域，从而完成了从生产、销售到修复的全产业链布局。

瓷爵士还启动了垂直电商平台的打造，未来将用O2O模式来服务消费者。他们筹建的温州瓷文化创意园也于2015年春节亮相，3000多平米的展馆集展览和销售于一体，成为陶瓷用品购物的首选地。

卢成堆对资本诉求不止于此，他认为“温州传统产业的发展靠的是埋头苦干，相当于一层一层地走楼梯，但是现在这个时代发展在加速，已经不能像以前那样靠自有资金和时间慢慢去积累，要跟资本市场触电，用乘电梯的方式发展。”

当初登陆浙交所的时候，卢成堆就立下愿望：“接下来我们还想冲击新三板、中小企业板，我们还可以走得更远。”登陆新三板很快成为现实，2014年12月11日，瓷爵士正式在新三板挂牌上市，代号831441。

接下来的两年里，卢成堆的目标是带着瓷爵士转向创业板。奇迹能否再次在这个年轻人身上上演，两种结局都可以用他自己的话来回答：“企业和项目没有大小之分，它们都有发展的大空间，就看你心里有没有梦。”“我不惧怕失败，但我拒绝平庸。”