2019金砖论坛住房租赁峰会圆满落幕|163

2019年的住房租赁行市场谓是风起云涌。自十九大报告指出，“要加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度”后，长租公寓便伴随各地利好政策蓬勃发展、经历了从一路高速增长、遍地开花，直到当下市场风云突变的新住房租赁时代。

第八届金砖论坛住房租赁峰会便立足于当前长租公寓行业面临困境及压力的大环境，于8月31日在上海金茂大酒店盛大举行。当日，多位住房租赁领域的佼佼者齐聚一堂，就当前房屋租赁市场困境及新途径进行了权威解读及分享，进行了智慧的碰撞与交流，共话新征程、新方向。

胡安东：房地产正在由“平方米时代” 转向“立方米时代”

▲中国房地产业协会副会长胡安东

中国房地产协会副会长胡安东为本次论坛进行了开幕致辞并对各位业内外人士的到来表示欢迎及感谢，随即便为大家带来房屋租赁行业的风云变化及发展趋势洞见。

胡副会长认为，运用房地产作为短期“工具”拉动经济发展的时代已经过去，未来更需要的是“长期工具”。那么“有所居”就需要多条腿、新途径来解决，住房租赁具有这样的特质及功能，这需要住房租赁行业从业者达成共识。

胡副会长还认为：当前住房租赁关键要把握好三个方向:一、营造一个好环境。二、找准一个新定位。三、瞄准一个新人群。

柳佳：长租公寓应坚持初心，回归本源

▲魔方生活服务集团CEO 柳佳

魔方生活服务集团CEO，柳佳女士也带来了她多年来的行业心得。她认为：要打破当下的行业困境，就是要坚持初心，回归本源。同时运用数字化方式集中力量在长租公寓的两把抓手上：即房源与客源。管理上，要对数字敏感，实现精细化。同时柳佳女士也在本届峰会上首次发布了魔方数字化“销售漏斗” ，即通过建立完整的自有渠道和第三方渠道，考核预约客人回复率、到店率以及签约率等数字指标。柳佳女士还表示，虽然行业面临着种种困境，但租购并举国策当前，租赁浪潮势不可挡，对行业持非常积极乐观态度。

郑华：订阅经济的时代已来

▲上海地产城方执行董事 CEO 郑华

共享经济早已经深入生活方方面面，而随着物联科技的迅猛发展，全新的订阅经济也顺势而来，它包括了所有需要定期付费，获得使用权的服务。在上海地产·城方执行董事、CEO郑华看来，新的环境之下，越来越多的年轻消费者更倾向于使用，而并非占有，也就是倾向于订阅服务。而租赁住房行业属于消费服务业，又拥有 “使用权”的属性，可以“订阅经济”的运行逻辑，来提供住房租赁行业相关的多元化服务，从而取得更好的发展。郑华也强调了订阅经济的几个关键词：客户主权、复利思维、订阅循环、单一客户经济性、经常性收入等等。据了解，城方也将巧妙借鉴订阅经济模式的运行逻辑，提升客户的黏性，携同住房租赁行业生态全产业链，提供多元化的城市租住权服务，旨在让更多人安居都市宜居生活。

孙加玉:以智慧形式助力整个租赁行业的社会赋能

▲海尔智家生态平台大客户上海总监孙加玉

随着房屋租赁行业的不断发展及人们对于美好生活的向往，智能家居行业也成为了供应链上重要环节。海尔集团从2014年便开始探讨社区智慧及公寓的整体智慧运营。现青岛海尔股份有限公司已更名为海尔智家。当日进行主题演讲的的海尔智家生态平台大客户上海总监孙加玉表示，海尔是业内第一个成立公寓事业部的家电品牌，其优势来源于我们不断地根据用户的交互，处理反馈。另外，他还表示：海尔完备的服务优势、售后打包政策可以助力企业省时省力，降低采购及运营成本。对用户提供人性化操作系统，提升体验。实现更舒适，更美好生活的目标。

章林：今天政策风口，明天血流成河，后天收获果实

▲朗诗集团朗诗寓总经理章林

对于长租公寓的发展态势，朗诗集团朗诗寓总经理章林在其主题演讲《朗诗寓的长跑思考》中提出：在进入长租公寓市场之初，我们就深刻认识到这个行业需要经历“今天是政策风口、明天血流成河、后天开花结果”这三个阶段。在目前这个“血流成河”的阶段，更需要企业强化内功，扎扎实实的做好产品和运营，提升运营效率，以更好的姿态去迎接行业健康可持续发展，房源、产品、运营、资金四个方面都要做强。

【圆桌论坛】住房租赁下半场的新趋势及挑战

论坛第一场圆桌论坛的主题是：住房租赁下半场的新趋势及挑战。参与讨论的嘉宾除了兼任主持人的江苏省房地产业协会房屋租赁委员会秘书长杨舒羿小姐，还有城家公寓首席战略官蒋卫东先生、平安城科资产管理平台事业部总经理金喆先生、中海商业助理总经理陈波先生和安歆集团高级副总裁黎月珍女士。

▲江苏省房地产业协会房屋租赁委员会秘书长杨舒羿

▲城家公寓首席战略官蒋卫东

关于租赁市场接下来的机遇与挑战而言，城家公寓首席战略官蒋卫东认为：只有把自己变成头部企业，行业整合结束时候就会拥有大量资产。他表示“危机带来了机会，在这个时候我们更加需要投入更多的精力，打造自己的运营能力，使自己努力站在一个头部企业的地位。当行业的整合到来的时候，对我们是一个利好。”

▲平安城科资产管理平台事业部总经理金喆

谈及企业的优势及机会点，将公寓产业比作“星空联盟”的平安城科资产管理平台事业部总经理表示金喆表示：“我们也希望在公寓界打造这样的联盟，使得整个生态能够转起来。如果自己运营这样的会员体系，可能会员数量达不到一定的规模，采购规模也达不到，权益也达不到。如果有星空联盟就可以帮你做成这件事情。”他认为平安能够给这个行业提供更多的工具，能更好地开发这个“矿山”。

▲中海商业助理总经理陈波

对中海商业进行简单介绍后、当谈及住房租赁产业的下半场，中海商业助理总经理陈波是这样认为的：“这个其实这个战场大家看得非常清晰了，对于这个战场来讲大家除了提升自身非常强的运营能力以外，更多的是对资产的溢价。这是我们做长租公寓，或者做公寓产品终极的目标。”

▲安歆集团高级副总裁黎月珍

谈及长租公寓下半场应如何应对，安歆集团高级副总裁黎月珍女士表示公司一向看好蓝领公寓、并相信通过积累，行业内的各方面会得到相应的提升，她也分享了接下来安歆接下来的三个业务布局点：“安歆集团的发展有三个关键点。一是提升人才发展与赋能，为此安歆创办了员工公寓领域的第一所企业大学；二是提高经营模式的自身的造血能力，减少对外部资金的依赖；三是将标准化的优质产品与服务进行对外输出，进一步保持规模优势。”

【圆桌论坛】大变革，进与退如何抉择

峰会当天进行的第二场圆桌会议也是此次租房租赁峰会的收官圆桌论坛，嘉宾围绕主“大变革，进与退如何抉择”进行了探讨。参与讨论的嘉宾有：主持人：寓言家公寓创始人占昌军作，麦家公寓董事长曾添，方隅公寓副总经理陈吉灏，金地草莓社区上海区域总经理费嘉耀，绿地酒店旅游集团公寓管理部总经理戴伟强，窝趣公寓副总裁杨稷。

▲寓言家公寓创始人占昌军

关于“进”“退“的抉择之间，寓言家公寓创始人占昌军认为这是一个很有代表性的话题，他首先表示：住房租赁行业是一个重资本行业，“要想把这个行业做好要有足够的资本，但是资本的融资渠道越来越窄，融资的成本居高不下。”其次，“行业的并购是这两年的普遍现象，并购很多人说这是一个难得的机会，但又有人说这个并购可能带着很多风险，看起来都是并购的机会，实际很多是风险。”同时，他认为剩者为王，剩下的都是最有希望的。

▲方隅公寓副总经理陈吉灏

关于这个话题，方隅公寓副总经理陈吉灏表示要用最有限的资源去做有温度的服务。他认为专门投长租公寓的股权投资基金，必然是行业趋势。就商业模式而言，他表示：“我们是两条腿来走：1.连锁经营。2.资本驱动。资本这块，我们的客户也想的很明白，就是B端。在运营方面，我觉得怎么样用最有限的资源去做有温度的服务，这点从概念说来说是我们最想做到的。”同时他在论坛最后表示，还是看好行业的发展，且方隅还是有优势的。

▲ 窝趣公寓副总裁杨稷

说到轻重资本的选择上，窝趣公寓副总裁杨稷认为窝趣作为轻资产运营的领军者，选择轻资产是出于成本与收益的考量，他还表示：“目前，窝趣的大量门店实际上是在帮助投资人管理运营项目，包括地产商、国企、投资机构、个人投资人等。窝趣将自有资本更多的建立、提升核心的运营管理体系，为投资人更好的运营赋能。”

▲ 麦家公寓董事长曾添

讨论期间，主持人问及麦家并购其他公寓品牌事宜，麦家公寓董事长曾添则表示这个过程是也是曲折的，且是“可遇不可求的”。曾添还说到：“我们麦家原来偏向于做集中式公寓的，但是并购上海的这个以前是做分散式的，我们的体系自己认为是科技带动运营的一家公司，所以在技术层面我们要进行很多的调整。”对于接下来的发展他认为：“接下来的发展会往重资产方面，会收购一些项目，以资产来作为基础进行运营。”

▲ 金地草莓社区上海区域总经理费嘉耀

当谈到轻资产的核心优势和做法时，金地草莓社区上海区域总经理费嘉耀表示要看长期发展。他说到：“我们在这个行业初期没有很清楚看到一些行业的本质，所以在起步的时候恩可能有一些走歪。未来通过我们类似的不断的讨论，不断的实践，这个行业还是可以走到一条正确的轨道。”要有前瞻性，才能更好的部署未来。所以我们尽可能前瞻一下未来政策是怎样的，根据政策再制定相应的规范。

▲ 绿地酒店旅游集团公寓管理部总经理戴伟强

在简单分析了当前长租公寓现象后，绿地酒店旅游集团公寓管理部总经理戴伟强表示在运营上要：回归本源，重塑增长。在大变革底下到底是进还是退，他认为这是一个伪命题，并表示：“越来越多的国营的“国家队”进入到这个行业，所以从大变革的底下来讲，我们有很多的资源、商业物业可以改造，还有很多的租赁用地，或者是我们有各种各样的大型的租赁社区的开发。所以我们要利用好先天条件，把运营做扎实，把租赁真正的做好。“

圆桌最后，寓言家公寓创始占昌军最后总结为两个关键词：现在、未来。他说道：“围绕现在和未来，有不同的纬度去思考，站在现在看未来，可能未来难度还挺大的，各种各样的压力。但是，站在未来看现在，也许这是正常的一个痛，正常的一个经历，这叫发展之路，很正常，不过如此。”他也希望大家可以从未来的角度考虑未来。