“匿名”投诉“长投学堂”，要求退款，其中涉诉金额1460元，目前投诉已回复。
投诉无门！维权慢！就找黑猫投诉！黑猫投诉，累计帮助消费者处理378174次投诉。T
消费者“匿名”在8月9日向黑猫投诉平台反映：“8月份报名了长投学堂的“基金训练营”“股票初级训练营”“保险实战课”三门课程总共1460元，在三门课程都没有使用的情况下，拒绝退款，这明显是霸王条款，摆明是商家想要一刀切作出不予退款的声明，那这种条款就属于格式条款，属于霸王条款。这种条款加重了消费者的责任，排除了消费者的解约权，应属无效，因为购买课程相当于订立了一个合同，任何一方都有解约权。”
商家“长投学堂”8月9日在黑猫投诉平台回复：“您好！您的投诉已收到！具体情况请联系长投学堂服务号人工客服，客服小姐姐们会竭诚为您解答哦。”
消费者“匿名”在8月9日向黑猫投诉平台再次反映：“早就联系客服了，客服就一直再扯皮，说什么第零课，你们的服务我完全没有使用，还跟我扯相比退款知识更重要，我只想退款”
投诉详情：
问题至今还没解决！！
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