自2014年首届技师大比武起,至今,美景舒适家这场围绕“匠艺、匠行、匠心”的匠人活动已进行至第六届。
在这场年度赛事中,不管是久经沙场的老江湖还是锋芒初露的新手,大家都站在了统一的起跑线,无畏挑战,真正实力对决。
作为舒适家居行业的老品牌,美景舒适家发起 “技师大比武”的目的直接明了:促进技师自身技能的提升,践行美景的匠人精神。
为了深入探究技师们对于赛事的理解和看法,我们走访了美景舒适家温江客户服务中心,开启“匠人精神”寻找之旅。
【匠人说】
“思考和勤奋并驾齐驱,才能在行业站稳脚跟”
在美景舒适家,有着十年以上从业经验的技师比比皆是。
对于我们提出的每一个安装技能相关的问题,技师们总能细致的进行分享。在接触中,除了感受到技师们的专业性,还能真切体会到他们一丝不苟的工作态度。
安装是件细心活,注重每个细节,不光要有专业的技术,还要有规划和思考。作为美景舒适家空调安装“王牌”,李师傅表示,在他眼里,一个好的技师,不仅是靠日积月累积累经验,更多的是学会总结和思考,才能有自己的竞争力。
就他自己而言,面对客户,只要看了户型,拿到图纸结合现场,脑海中就会自动生成3d效果图,管路走位等了然于心。
“精益求精,在看不见的地方也要下真功夫”
地暖盘管埋于地下,在带来温暖的同时还不占用空间,受到众多消费者的青睐。但也正是因为地暖管埋于地下,因此安装不过关,后期出现问题处理起来会相较麻烦。
美景舒适家暖气安装黄师傅向我们分享道,单从地暖盘管这个步骤而言,想要做到尽善尽美都不是一件容易的事。
地暖盘管项目对于距离的判断要求很高,客户能从视觉上的第一感,看到你是否认真做。在美景舒适家你会发现,地暖盘管间距、边距、甚至是弧度都是完全一致的。整齐有序,品质和外观上都下足了功夫。
“24小时待命,快速找准问题关键点”
在舒适家居行业,不管是暖气、空调、还是新风净水都不是一锤子买卖。因此, “维保”板块成了至关重要的一环。
从事维保工作,需要技师们随时紧绷一根弦,24小时待命,以最快响应时间到达现场。
在美景舒适家工作了6年的张师傅表示,在这个行业里,效率是第一原理。一位有经验的维保技师,能够第一时间找准问题关键,不断减少故障率和维修时间,做到一次完成,不二次维修,提升客户的满意度。
相比于其它公司,美景舒适家拥有自己的,专业的维保技术人员,且术业有专攻,空调和采暖维保都是独立的团队,第一时间解决问题,给予消费者真正的安全感。
以技术提高舒适生活品质,美景舒适家在提升安装工艺的道路上从未止步。
专注暖气中央空调21年,作为行业领先者,美景舒适家提出了10分产品×10分安装=100分享受的新概念,而不是3分产品,7分服务。举例来说,假如产品为10分,安装出现问题,造成不能使用,就是0分或者负分,那整个系统就是0分或者负分。所以,美景认为,产品和安装,都不能将就,必须尽善尽美才可以真正实现100分的舒适体验。
这场历时一个季度的盛大赛事,是舒适家居行业的首创,也是美景对匠人精神的追求与践行。让技术发展,与客户共赢。是活动的意义与初衷。
7月29日-9月20日,关注美景舒适家 技师大比武,发现更多匠人精神。
美景舒适家自1998年成立以来,始终坚持“用技术提高舒适生活品质”的品牌使命,以采暖设备、中央空调设备、净水水处理设备、新风系统为业务核心,致力于为万千用户打造品质、舒适家居生活体验。品牌专卖店、直营店遍布全川,并且为了解时下最先进的技术和保证产品的品质,打破传统市场之困,采用产品欧洲直采的模式,提供德国菲斯曼、德国伯爵、意大利阿里斯顿锅炉;格力、韩国LG、日本大金中央空调;德国BWT、美国蓝飘尔等水处理,为消费者提供了更加多元的舒适家居产品。
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