如今,随着60后、70后、80后消费群体的中老年化,90后甚至00后逐渐成为主流消费人群,品牌面临着新一轮的“年轻化”需求。
何为品牌年轻化?当众多品牌自认为了解年轻人,玩社交,玩跨界,玩创意,能够实现短期的惊艳,却做不到长期的稳定,就像很多网红店,大多只能是昙花一现。实际上只是做到了表面的年轻,本质上没有真正去了解年轻人要的是什么,或者所有的改变是否最终是围绕产品本身来进行的。
那么,餐饮品牌如何正确选择“变年轻”这条路,这些餐饮品牌究竟又有哪些途径来实现这个目的呢?
升级店面
西贝还未进入商场之前,装修多是石碾、窗花、粮垛、乡村民俗图片,西北特色十足,却给人一种非常土的感觉。
西贝想进入上海的购物中心,却被拒绝,西贝只能放弃这些元素,没想到却异常火爆,深受年轻人喜欢,上桌率、客单价、翻台率远比按西贝风格打造的要高。
西贝莜面村明档厨房
后来西贝打造明档厨房,彻底摆脱原有形象,现在的西贝第三代门店给人一种时尚、干净的感觉。
主题快闪店
乐凯撒推出过以牛油果、榴莲为主题的快闪店,肯德基推出了绿色概念餐厅和粉色概念餐厅。
乐凯撒快闪店
肯德基Kpro
这样可以制造热点,刺激消费者,保持新鲜感。让消费者感觉到他们的创新,但又不至于产生审美疲劳。
升级LOGO、打造超级符号
很多餐饮品牌在多年的经营后都会选择升级品牌logo以顺应时代审美变化。
超级符号更是一个全世界所有人都认识的符号,它的传播、记忆成本很低。
海底捞超级符号
西贝莜面村超级符号
比如海底捞的“Hi”与西贝的“I ? 莜”以及红白格子桌布,它们与西贝划了等号,甚至顾客看到穿红白格子裙子的人都会联想起西贝。
年轻人个性张扬、注重自我、爱好新事物,打折、团购遍地。单纯的打折、集赞、送小菜饮料的活动根本提不起年轻人的任何兴趣,年轻人只关注他们喜欢的.
你的顾客在哪里,你就要去哪里
抖音火了,不少餐饮企业马上涌入其中,学习上面最火的营销活动,比如“石头剪子布,赢了就免单”、“穿过多窄的杆就打几折”“跳一跳,根据距离打折送菜品”。具体选择需要根据企业的需求来,不能盲目跟风。
在餐饮老板内参主笔道哥看来,餐厅的菜品像娱乐圈一样,硬汉、鲜肉都有,经典的产品有点像老戏骨,几十年来一直都是一线明星。爆款产品就像当红偶像,可以吸引顾客的关注。
菜单时装化、食材变得有调性
“什么时令吃什么菜”,苏州著名老品牌新梅华30天换一次菜单,每次换菜单会淘汰销量最后的十道菜和过了时令的十道菜,同时把最新的时令菜加入菜单。
缩减菜品,突出主要菜品
口味并不是现在年轻人唯一的追求,现在菜品一上桌,他们第一步往往是“拍拍拍”,把食材变好看、变好玩、变得有调性,让年轻人一见到就想拍照。
全新品牌的年轻化实验
有人说九毛九太“大”了,做不了年轻化,于是创立一个新品牌太二酸菜鱼做品牌的年轻化。
酸菜比鱼好吃的太二酸菜鱼
超大碗酸菜鱼
九毛九从海口到广州,甚至进行了更名,从街边到购物中心,九毛九一直在进行店面升级、产品升级。九毛九主客户群是家庭顾客,100多家的体量,如果大规模改变,会影响企业安全。
九毛九创始人管毅宏接受内参君采访的时候表示:“如果做一个新品牌,找到新元素,重新梳理品牌方面的事情,可以放开手脚,也是可以犯错的。而这些放在九毛九上风险会更大一些。”
“稻香日记”甜品店,其风格根本联想不到稻香村。
北京稻香村总部相关人员表示,从开始到现在,“稻田日记”从来也没主动宣称过自己和稻香村的关系,他们担心的是,如果没有做到最好,会给稻香村的“百年老字号”品牌抹黑。
打造餐饮品牌年轻化的关键在于告诉年轻人我懂你,这种懂不是拼命的追着年轻人跑,也不是以一种长辈的角度由上到下的俯视,而是把自己和年轻人放在同等的角度,用年轻人的思维去思考,他们的痛点是什么?什么东西是他们真正想要的?什么点又是能一直流行下去,年轻人会接受的?
餐饮品牌不能为了“年轻化”而“年轻化”,年轻化之后更不能不管之前的忠实顾客,不能陷入“年轻化=年轻人化”的误区,不能忘了自己是谁,要根据自身产品特点和优势,锁定目标人群,找到那个最适合自身的差异化定位。
热门跟贴