城镇老旧小区指城市或县城建成时间较长、市政配套设施老化问题突出、公共服务缺项较多的住宅小区。主要问题有管网破旧，上下水、电网、煤气、光纤设施缺失或老化严重。进入2019年后，全国老旧小区改造升级提速，上升到国家层面。住建部初步统计全国有待改造的城镇老旧小区约17万个，涉及居民上亿人，预计投入金额高达4万亿元，其中水电气路和光纤是改造重点，有条件的小区还可以加装电梯，配建停车位，以及居民户内改造。

老旧小区改造是一件利国利民的大工程，对家电行业而言也是一项利好，将为家电行业带来一定的拉动力。这种拉动力主要体现在对存量市场的激活：在改造前，很多家庭担心未来拆迁或改造时，家电等大件用品不方便运输或妥善保管，而不敢购置新家电，所以存在很多老旧家电超期使用的情况。在小区改造后，居民们心理上获得稳定感，在家电消费上可以消除顾虑，放心地购买，家电的更新换代需求将被释放出来。

作为家电生产企业和零售企业，可以从以下方面做好应对：

做好成套产品解决方案式的套餐设计。在小区全楼改造后，很多家庭也会对室内做全屋装修或局部装修，伴随而来的是成套家电的购买需求。家电销售员要从装修风格、价格预算、家庭人口等多个维度设计产品组合，供不同的消费群体选择。此外，设计套餐时，在包括冰洗烟灶等必备的家电产品的基础上，还可以加入一些可选型的新式家电，比如洗碗机，机器人吸尘器，电子座便器等，既可以提高成交价，还可以为居民的新生活引入更多幸福感。

要深入了解老旧小区的户型情况，推荐切合老旧小区房屋特点的家电产品，而不能一昧推荐大而全的产品。老旧小区在改造的过程中在水电线路可以改变，但是房屋格局是固定的。一些体积大的商品，比如对开门冰箱,大容积电热水器等，虽然功能上能带来不错的使用感，但占空间较大，不一定适用于老式户型。

营销方面，可以深入小区，与社区等组织开展协同，为本小区居民提供独家优惠活动或内购专场；可以与小区的“意见领袖”达成合作，通过他们在小区多年累积的社交圈和影响力，来传播产品信息和促销信息。