很多人都在盲目地学习多种技能,他们以为这样便可以提高自己的工作效率,对自己的职业发展会有所帮助。但是绝大多数人忘记了去观察他们的公司、行业领域,特别是老板需要的是何种技能,什么样的技能对他们而言才最有价值。不要只去看公司嘴上说的那一套,而应该注意一下公司每天在实际操作哪一类技能。
公司往往只是表面上说得漂亮,声称他们鼓励所有员工都去积极进行学习、进修,并宣称这是他们的企业理念。实际上,在这些表面现象背后却隐藏着另一套秘密规则,只有符合这些规则的行为或技能,他们才会真正去鼓励、支持。
表面上,他们可能会强调“解决理论问题具有重大意义,研究比行动更加重要”,但是唯有能够迅速拿出行动方案的人,或是高效、创新型的决策者,才是他们真正欣赏、鼓励的。一定要注意,那些高调提出、对外宣称的言论并不可靠,在真正的公司生活中,倘若以此为生你将不会得到公司任何的支持与奖赏。
你的老板喜欢工作中能够表现出灵活性的员工吗?他是不是只喜欢电子表格?他是不是经常表扬那些能够左右兼顾或是创意性解决问题的人?你的公司是比较喜欢那些工作效率非凡,下午五点便可安排妥当、轻松归家的员工,还是只会注意及奖赏那些经常加班的职员?通过对那些高层领导的细心观察,你可以看清他们具备的技能类型、特点或是工作方式。这些技能、特点及其工作方式正是你需要培养、学习的。
灵活性是以下四项技能中最为重要的,亦会受到所有公司的长期重视与鼓励。那么,我们就以此为开端进行讲述。
1、灵活性
我们周围的一切都在飞速发展,迅疾的变革很容易将我们甩于身后。在当今时代,公司希望他们的员工个个都是最具价值的多面手,一旦某人掉队,便有人能够迅速转换类型,填补空缺。新一代企业并不清楚自己在下一秒会需要什么,高度专业化的技能为不同部门间的工作调换造成了极大障碍。
如果一个人不能迅速学习新技能,迅速转变自身角色,而只是埋首于本职工作,意欲借此推动公司运转,那么他必然无法在当代公司中立足。作为一名雇员,若想在职场中立于不败之地,则必须能够顶替病休职员工作、招待来拜访CEO的客户、修理打印机、充当故障检测员、解决浅显软件问题,同时亦要做好本职工作,并且这一切要在午饭前全部完成。
在当前环境下,“灵活性”是团队对其成员的首要要求。具备“灵活性”则意味着在无论发生任何问题的情况下,你均能够立即加人进来,帮助团队解决问题,同时亦能有效支持并推动变革,尽快调整自身状态,以便迅速、合理适应不同的工作体系及风格。
为此,我们要尽可能多地去掌握公司日常应用的流程、规定及技能,即便你所在的部门对此并无要求,你也应在公司需要之时,迅速顶替上去,轻松地由一个领域转向另一个领域。
2、销售就是一切
也许你已经注意到了,公司中许多高级职员都具有“销售”的背景,他们或是经历过销售培训,或是从事过销售工作。公司中最重要、最需要、用途最广的技术正是诸多销售人员所熟知的业务。
接受过销售培训的人一般都具有良好的沟通能力、说服能力、读判及演讲能力,人脉广泛,且能够很好地陈述自身观点。他们都非常善于交际,能够激发身边人的自信心,显得魅力四射!在上述技能之中,具备其中任意一项均会使你的职业道路走得更加平坦。你的职位越高,则越需要使用手段,你的所做所为则越发代表公司利益,这正是公司选择商业人士作为高层管理人员代表公司的原因所在。首席运营官(C00)与首席执行官(CEO)每天所要做的就是通过各种方式同各类人士进行交易,巩固人际关系网并说服他人。
社会上存在着不计其数的销售培训班、你可以选择一所参加培训。无须太过注意具体培训内容(有关如何销售的细节问题),只需注意他们采用怎样的方式授课,借此学习一下销售及说服演讲的基本技巧。
即使你并不喜欢销售,但是你必须学会与之为伍,因为在销售中包含沟通、谈判、维护形象、影响及资源配置等各种必要能力。无论你是否意识到,这均是你每日必须处理的事务,只是你也许还不懂怎样对此加以有效运用。如果你已经参加过一些销售培训,不要仅仅将此运用在销售之上,而应在日常生活之中对其进行有效应用。对公司而言,这是最实用、最受青睐的技能。
3、讲演
你的职位越高,所要处理的事务就会越多。作为一名能力卓绝且前途无限的公司职员,每每会议发言或演讲之时就会一败涂地,没有什么会比这种情况更加糟糕。一位充满激情的演讲家,无论面对多少听众,无论听众身份如何,他均能够自信地站起来畅所欲言,因此他会被视作是一名颇为自信的领导人。公共演讲是一项极为可贵的技能,它可以将你的价值提升到一个新的高度,帮助你踏人一个“普通”雇员闻所未闻的新境界。即使你对公司的高级职务并不是特别感兴趣,这项技能亦会在你日后的发展中起到极为重要的作用。如果你的表达不足以吸引人,则很难得到听众的支持,并为他们留下深刻印象,这样一来,你将很难展示出自身价值或是使他人对你感兴趣。
4、设定高远目标的能力
作为高级领导者、他们懂得如何去设定长远目标,随后逐步去实现它。他们正是通过重复“设定目标一实现目标”这一过程走到今天,而且他们亦能够为自己的部门或公司设定高远目标,然后调动起整个部门或公司的人员,齐心协力去实现所定目标。这正是主管们所拥有的巨大能力,亦是希望成为一名高效领导者所必备的技能。
下面为诸多CEO及成功主管一直采用的措施,它是博恩·崔西国际公司独创的一套理论体系。
1)写下本年度你的五大目标。
2)从中挑选一项可能会对你的人生产生重大影响的目标,以它为突破口。
3)以过去时形式写下你的所选目标,暂且当做它已经实现。这仅可以令你体会到将来回顾它时的感觉,认识到自己是否真的渴望实现它,同时也会帮助你认清(通过假想尺度)完成这一目标所有必须经历的步骤。每设想到一个步骤,便记下一个,将它们在纸上一列出。
4)将为实现这一目标你此时必须推进的20项措施一一写下。要极尽所思,从不同的角度考虑问题,一定要凑足20件。然后从中挑选一项,且要确定这一项措施对于整体目标的实现会起到至为重要的作用。此后根据目标的不同,每天(每周)在你的列表之中去掉一条,直至整体目标得以实现。记住一次只能盯着一个目标,将你全部的经历都用在一个方向上(若要一次性解决多重问题会使你负担过重,同时亦会分散你的注意力并降低效率)。
将上述方法应用于你的生活与职业目标之上,能够帮助你顺利地将其实现。我们应该逐渐习惯使用这一方法,因为随着职位的升迁,你完全可以在部门目标或是公司目标的实现上对其加以运用。对于领导者而言,他们必须具备一种能力,即能够选定对于公司或组织成功至关重要的目标,且利用所掌握的全部有效资源对其加以全力支持。
对此你一定不希望等到迫在眉睫之时,才去尝试,因此你应选择在部门或者公司状态平稳的时候,从容进行,这样你可以利用更多时间尝试成功。
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