谈到售后服务，或许许多人并没有关注过这些，像手机类的电子产品，一般保修期都是一年，大部分人一年之内，手机都不会出问题，但是倘若出了问题，许多人都束手无策。特别是一些硬件原因，许多厂商是能推则推，特别是一些互联网品牌，由于在线上购买的手机，线下实体店很难享受到厂商提供的售后服务，导致售后服务形同虚设。

直到新锐手机品牌realme的问世，或许会改变这一局面。大家都知道，上半年，realme X凭借升降全面屏、屏下指纹、VOOC闪充3.0、索尼真4800万摄像头等旗舰属性，在千元机市场热度极高。而近期发布的realme Q，更是将骁龙712、VOOC闪充3.0以及4800万四摄下放到了千元以下的手机中，让消费者享受到越级体验，但是不少人对realme Q的售后提出了质疑，产品性价比做到这样，如何保证售后服务？

作为一个新锐品牌，实际上realme Q在这方面已经做得非常不错了。据悉，realme为购买了realme手机的用户提供了双向免费的上门邮寄服务，也就是说，倘若你的realme手机出现问题，仅需向客服反映后，便有专门的工作人员上门收取机器，当完成维修后，还会亲自上门送到你的手中，仅凭这一点，是小米、荣耀等传统互联网品牌无法提供的。

不仅如此，作为一个线上品牌，realme也正式开通线下的售后服务！这意味着个用户的售后体验即将完成线上线下全面覆盖，对于消费者来说，无疑是非常好的消息。

相比小米荣耀这些在国内市场深耕多年的互联网品牌，仅仅在国内市场布局半年不到的realme，目前已经开通了140+客户服务中心和70+家服务站，并这些已经做到了全国160+个城市线下服务的覆盖。最重要的是双向零服务费上门寄修服务，能提供这样优质服务的厂商也是寥寥无几。

当然，realme似乎并没有满足于现状，据发布会上realme方面透露，未来realme将开通200家客户服务中心，同时在20个城市提供上门维修服务，让消费者在家里就能享受到贴心的服务。真正做到在家就能享受贴心的售后服务，不得不说，在这一点上，小米荣耀这些老牌品牌没有做到的，都被这个新锐品牌做到了。

所以说，大家不要认为realme是一个新锐品牌，就带着有色眼镜看待，事实上对于一个新品牌来说，想要获得更多消费者关注，往往会在产品质量和服务上做的更到位。对于近期打算换机的朋友来说，如果预算不高，又想享受越级的产品力以及优质的售后服务，realme Q无疑更值得选择。