作者:zwwjx168
在瞬息万变的互联网时代,整个社会遍布互联网思维,颠覆了很多传统的行业。
不过,仍然有一家公司不仅没有被颠覆,并且一直保持着龟兔赛跑的精神,每年都能保持持续地增长,并成功超越了对手。其中一个关键性秘诀就是:在慢跑中推进增量绩效管理。
这就是赫赫有名的华为公司。那么,华为公司在推进增量绩效管理上有什么样的独特方法?
让一家公司实现员工人数降低50%,人均劳力增长80%,而销售收入增长20%。方法其实很简单,最核心的就是“减人、增效、加薪”。企业一定要牢记这六个字。
一、由工资倒推任务
很多公司一直是给下属安排任务,这就等于“逼着”下属去做。
华为的做法恰好相反。只有一个规定:首先给他一个工资包,他想拿多少工资,按比例倒推出他的任务。例如:给他500万的工资包,他拿的工资是30万,那么他必然为这30万去想办法完成绩效。
公司最核心的管理问题是,一定要把企业的组织绩效和部门费用、员工收入相关联。只有这样,最重要的是将核心员工的收入提高,而给核心员工加工资,可以倒逼他的能力成长。
公司要考虑员工怎么活下去,要考虑员工的生活质量不降低。员工有钱却没时间花,这是企业最幸福的事情。而企业最痛苦的是什么呢?低工资的人很多,但每个人都没事干,一群员工一天到晚有时间却没钱。
任正非对企业文化的理解是:“我们的企业文化,绝不是让各级干部又凶又恶,文化给大家提供了一个精髓,提供了一个合作的向心力,提供了一种人际相处的价值观,这种价值观需要人们心悦诚服。我们强调奋斗,并不是逼迫员工,员工只需要在法律的框架下,尽职尽责工作就行。”
“我们奋斗的目的,主观上是为自己,客观上是为国家、为人民。但主、客观的统一确实是通过为客户服务来实现的。没有为客户服务,主、客观都是空的。当然奋斗者包含了投资者及工作者。”
什么叫奋斗?
华为的理解是:“为客户创造价值的任何微小活动,以及在劳动的准备过程中,为充实提高自己而做的努力,均叫奋斗,否则,再苦再累也不叫奋斗。企业的目的十分明确,是使自己具有竞争力,能赢得客户的信任,在市场上能存活下来。
要为客户服务好,就要选拔优秀的员工,而且这些优秀员工必须要奋斗。要使奋斗可以持续发展,必须使奋斗者得到合理的回报,并保持长期的健康。但是,无限制地拔高奋斗者的利益,就会使内部运作出现高成本,就会被客户抛弃,就会在竞争中落败,最后反而会使奋斗者无家可归。”
“以奋斗者为本”和“以客户为中心”,包含了一种深刻的辩证关系,以奋斗者为本,其实也是以客户为中心,看似对立,但“以奋斗者为本”是实现“以客户为中心”目标的基础条件,而目标的实现又反过来能给予奋斗者更多的回报,两者之间构建了一个立足长远的统一和平衡关系。
天上不会掉馅饼,这是最朴实的一个道理。华为为普通人提供了改变命运的机会,不看背景,不看关系,不看学历,只要做一名奋斗者,一是努力奋斗,二是做出价值贡献,就能得到认可,得到可观的回报。
人性是趋利的,没有不愿意干活的人,只是你的薪酬激励不到位!正如任正非所言:钱给多了,不是人才也变成人才,简单,粗暴,在理!
什么样的薪酬绩效机制才能从根本上激发员工?
一、推荐使用KSF薪酬全绩效模式
KSF增值加薪法,给员工提供了没有上限的加薪模式,员工可以凭借自己的努力,创造更好的结果,为自己加薪。
对企业来说,员工拿的越多,赚得越多,且不增加成本。
这种情况下,我们采用KSF模式,将他的薪酬分为6-8个部分。并且这些都是与公司利益密切相关的,作为生产经理也有能力去改进的。
1、产量每增加x元,奖励y元,每减少x元,少发y元;
2、辅料成本率每降u,奖励v元,每升u,少发v元;
3、产品性能合格率,每上升m%,奖励n,每下降m%,少发n元;
4、及时交货率,每上升a%,奖励b元,每少a%,少发b元;
5、员工流失率,没流失,奖励200元,每流失1人,少发100;
什么叫KSF
KSF薪酬全绩效模式:
基于人本增值的加薪方案(数据说话、结果导向、效果付费、价值分割、薪酬分块。)
在销售业绩之外,根据业务开发存在的问题及公司的工作需求,提出更高更多的要求,例如:
高毛利产品销售指标
回款率指标
新市场开发销售指标
客户开发或服务成本指标
新客户开发销售(数量或金额)指标
客户投诉率或数量指标
客户服务满意度指标
客户有效服务数量指标
协助开发产品指标
操作:以过去的实现值作为基点,超过这个基点(也可以建共识标准)就可以给予奖励加薪!
具体方案:建立业务员等级体系,等级体系主要在以下维度进行设计
1)入职3个月以上:业绩平衡点为低值(如10万/月),主要关注过程性指标(如:跟踪量、询盘量、电话量、考核分值等),奖励力度为小值。
入职3个月KSF薪酬绩效方案
2)入职6个月以上:业绩平衡点为中值(如20万/月),主要关注效果性指标(如:毛利额、回款率、培训考核等),奖励力度为中值。
入职6个月KSF薪酬绩效方案
3)入职1年以上:业绩平衡点为常规值(如30万/月),主要关注效果性指标(如:毛利额、回款率、培训考核等),奖励力度为常规值。
入职1年KSF薪酬绩效方案
4)高级业务员:1年平均业绩达500万以上,次年自动升级为高级业务员,KSF薪酬增长20%-30%,奖励力度为高值。
KSF思维:
详细操作如下:
1、将岗位原工资分解到核心K指标上;
2、每个K指标从数据分析找到平衡点;
3、每个指标超过平衡点即有奖励,低于平衡点即有压力;
4、每一个K指标:对于企业,是利润增长的渠道;对于员工,是工资增长的渠道;
5、从此,员工工资越高,企业利润也越高;
6、从此,员工和企业利益是趋同的,方向和目标也是一致的。
KSF增值加薪法,给员工提供了没有上限的加薪模式,员工可以凭借自己的努力,创造更好的结果,为自己加薪。
对企业来说,员工拿的越多,意味着他做出了更好的结果,员工收入越高,企业效益越好!
1、打破三个传统模式:
固定薪酬,转变为宽带弹性薪酬;
底薪+提成,转变为平衡经营模式;
年薪制,要强化短期激励,转变为KSF+合伙人。
2、量化价值结果,实现效果付费。
3、遵循趋势,破除简单固化,完善多元化激励设计!
方案点评讲解
激励性薪酬设计关键点剖析(以K1销售额为例):
1、平衡点取值为历史过去12个月的历史均值
这家企业经营状况,相对较为稳定。平衡点取历史均值,这个数据是之前员工做到的,以它为支点,超过了,代表员工做的比以往历史水平好,给与奖励;反之,就会少发;
这样的考核没有对提出高要求,只是和自己过去对比,做的比过去好,还可以奖钱,这种考核员工内心是认可的;而且要做的比过去好了才加工资,也解决了老板被动加薪的困扰。避免了给员工增加了工资,干的活却还是一样的局面。
2、激励的力度。
激励的力度可以通过刻度和尺度来调节:本案例是超过平衡点后,每多400元,奖励1.5,反之少发。激励的力度是否合理可以通过激励的幅度来把控。
一般能直接反应经营结果的指标,激励的幅度在60%~80%左右是相对合理的。
至于激励的幅度合理范围为什么是60%~80%左右?为什么刻度是400,尺度是1.5呢?
这个关系到大数据分析、数据测算,比较复杂,此处省略5千字……也可以加小编好友,互动交流
3、薪酬说明
明确考核的标准,数据取值来源,计算方式,包含的范围,力度上下限的控制,数据的提供部门。
已本方案K1销售额为例:
1、收人按实收金额计算:在第二张图上可以看出,这家企业收入有几项,这里明确了数据取值。
2、少发不超过本项占比工资:对少发的金额进行了一定的限制,给了员工一定的安全感;没有对奖励做上限做要求,意味着员工只要能做,奖励是无限的。
一般对于直接影响企业经营效果的产值类指标(例如:销售额、利润额,订单生产企业:产量、产值等),不做奖励封顶,其它指标建议都要对奖励、少发做出一定上、下限的控制。
二、合伙人模式
落地操作步骤
1. 定量:确定参与持股载体,或者参与人的个人持股数量,老板要确定拿出多少虚拟股份和员工分享?
2.定人:确定哪些人可以参与合伙人计划?一般合伙人模式,公司60%-80%的人都可以参与。
3.定份:确定持股载体和计划参与人的认购价格。
4.定时:确定合伙人时间节点,何时开始,合适可以退出?
5.定条件:什么人可以参与?或者达到什么样的条件的人可以参与?
6.定权力:合伙人拥有哪些特权?
7.定稿:合伙人签署合同协议。
合伙人的操作要点
管理层共同参与,根据业绩贡献出钱成为合伙金;共识平衡点目标;商定超出基值的分红办法;给予合伙人一定的收益保障;根据实际贡献大小分享超值成果;可以选择毛利润作为分享对象。
合伙人模式的关键
公司要保证员工资金安全,像放置银行一样,不会有风险,并且会至少可以获得和银行同等比例的利息;合伙人的分红,收益要按时按量按约定发放,一分都不能少;合伙人得到的收益必须由贡献度和出钱额结合而定,避免合伙人只是出钱坐享其成。
合伙人对公司最大的价值,其实是员工的工作心态变化。公司不缺员工那点钱,但是员工有投钱,整个人状态是不一样的。他会真正站在公司角度去思考,去努力,去创造最大价值。
三、在全公司实行积分式管理
积分式管理的目的是要在公司宣扬一种积极、向上、正面的文化。
马云说过:员工愿意留在一家公司,一为钱,二为情。
能够让他们赚到钱的同时,还能给他们好的工作体验,那员工之间、员工与企业之间的凝聚力就更强了。
积分操作关键要点:
1.一定要及时,员工只要有好的表现,就要立刻通过积分表示认可,千万不能让老好人吃亏
2.积分标准一定要明确可量化,奖励积分也应按照标准来,不能让积分成为小团队谋利的工具
3.公司要对积分做出预算,即使员工获得的奖券再多,也不会超支,只会把钱的激励价值最大化。
4.越努力越幸运
实行积分之后,有什么效果呢?
1.员工关系变好了,不再像之前同事之间不太愿意帮忙,现在公司已经形成互帮互助的氛围
2.员工对公司做的贡献都是有清晰记录的,让员工觉得自己是被公司认可的,也增强了员工的忠诚度
3.之前员工做了好事之后没有得到回馈可能下次就不做了,现在员工做了好事之后会激励他以后做的更好
人都是有惰性的,老板一定要学会建立好激励机制,遏制住员工的惰性,激励员工最大限度发挥自身价值!
KSF全绩效模式,给员工提供了没有上限的加薪模式,员工可以凭借自己的努力,创造更好的结果,为自己加薪。
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