不知道大家发现了没，
「喜茶」近两天成了微博众矢之的，引起千万网友的热议。

“喜茶店员群殴外卖小哥”新闻。图片、视频一时间充斥网络，
网友们群情激奋。
喜茶的品牌方赶在第一时间凌晨发出紧急回应。
前景加盟网的小景早已第一时间为大家搞清楚了整件事件的来龙去脉。

事件的细节是这样的：

9月14日，

有网友爆料称

济南经十路某大型商场内

的喜茶店铺，

工作人员和外卖小哥发生肢体冲突，

冲突期间有人拿起椅子等器具，

场面一度十分混乱。

事情原委：

外卖员着急取餐，与店员发生冲突

大过节的，

怎么就打起来了？

据了解，当天下午，

一外卖员到事发店铺取餐，

这一等就是一个多小时。

据称“外卖员在店内抽起烟来，

并出口成‘脏’”。

事发店铺店长带着店员，

与该外卖员发生争执，

最终扭打在一处，

对于现场，

有网友表述为：

多名店员群殴外卖员……

看到这一幕的小景想说，

喜茶不喜了。

现场探访：

打架店员均已停工，警方正调查

15日上午，

记者来到事发店铺了解情况，

店方回应说，

此事是由双方小口角引发——

14日下午，

该外卖员来到店铺取餐，

由于等待时间过长（超过一小时），

外卖员心生不满与店员发生争执，

期间外卖员骂了工作人员，

后来双方扭打在了一起，

即视频中大家看到的那一幕。

@喜茶 发布官方声明

16日凌晨，

@喜茶 发布官方声明：

此次事件一出，

网友们纷纷吐槽喜茶的“饥饿营销”。

点击此处添加图片说明文字

其实，

饥饿营销早已经成为了

大家耳熟能详的一个词汇，

而且很多的品牌也是精于此道。

其中被大家誉为

“手机性价比之王”的小米

对于饥饿营销的运用

便是业内知名的。

这么看来，

饥饿营销这种心理战

其实并没有错

但错就错在很多时候不会用，

这就是两码事了。

因为饥饿营销是一把双刃剑，

需要把握好尺度

才能更好的利用它：

-1-

产品要符合大众认知

在品牌推出新产品时，

一定不能背离大众的认知，

否则将不利于信息的传播。

如果你推出一个前所未来的产品，

而用户对其的认知也不够清晰，

那样便很少有人会愿意冒极大风险去购买的。

如果是新品类，

那么前期就必须先打开市场，

提高人们的认知度。

-2-

扩大市场不可操之过急

饥饿营销并不是一个时间，

更大程度上是一个过程，

在这个过程中

品牌应该严格产品的出货量。

慢慢扩大市场，

不仅是能够降低风险，

更能够给少数人留有深刻印象，

通过他们的宣传

让更多人期待这种产品。

-3-

“饥饿”要有度

这里的“度”包括两个层面：

价格和数量。

即便是饥饿营销，

数量稀少，

品牌最好也不要刻意

把价格调到非常高，

否则顾客购买力下降，

饥饿营销的作用也就不复存在。

而数量则是为了

保证对用户市场的满足，

一旦产品数量过于稀缺，

就很难满足

庞大客户群体的基本需求，

会大大降低这款产品的

口碑和传播度。

所以，

“饥饿”要有度，

要在价格和数量上

保持一个很好的平衡。

看到这里的你，

对喜茶这次的事件想说什么呢？