说好的9.9元的洗剪吹

在结账的时候，怎么就不一样了呢？

最近，一名昆明网友就爆料了

在西南林业大学南院路MS网红美发店

存在“坑人营销”的行为

那么是不是真的呢？

事实真如网友所说的吗？

9月19日上午，记者来到西南林业大学南院路MS网红美发店。店门口竖着标有“MS网红美发店，洗剪吹9.9，全城最低价”的醒目海报，门顶挂着“洗剪吹9.9元，烫染拉88元”的绿底白字牌子。

一进店门，店员的热情招待扑面而来。记者表示想剪个头，造型师表示“先洗个头”，头发弄湿后，造型师询问“要用滋润的洗发水，还是普通的洗发水”，并介绍说，不同效果的洗发水价格在15—20元不等。

“洗剪吹不是9.9元吗？为什么还要收洗发水的钱？”记者问。

“9.9元优惠价套餐里使用的是普通洗发水。好一点的洗发水的费用在套餐外。” 造型师解释。

在此期间，店内的其他工作人员并未告知享受9.9元洗剪吹套餐需要有附加条件。

剪发的过程中，造型师多次提出“染发”的建议，并表示“换个发色会更有型，而且染发会让发质变好”，随后推荐了一款158元的染发套餐。紧接着，造型师拿来染发的价格表，标价为158—888元不等。值得注意的是，店门口广告牌上宣传的“烫染拉88元”并不在价格表里。造型师不断试图说服记者办卡：“办张店里的充值会员卡，最低可以享受8.5折的优惠，100多元钱就可以染个头发。”

从该店店长处了解到，该店是一家连锁店，昆明一共开有7个分店，平时的顾客主要是大学生群体。“我们的会员卡你办了以后，在其它的店都可以享受折扣优惠，最低充值500元可以享受8.5折的优惠，最高充值5000元则可以享受4.5折优惠。充值越多，享受的优惠福利越高。”MS网红美发店长说。

剪好头发，造型师让记者办一张99元的洗剪吹会员卡，就可以享受洗剪吹9.9元的优惠价格，否则的话只能按原价21元收费。

“门口的海报上明明写着洗剪吹9.9元，也没有说会员价是9.9元。而且，店里也没有洗剪吹21元的价格表。你们这是口头涨价，哄消费者吧？”

对于记者的质问，造型师指着桌上写有“充99可享洗剪吹10次，加送洗发水一瓶”的促销牌说：“这里写着呢，而且你也没有问我价格情况。海报上标着洗剪吹9.9元，并不是欺骗消费。这是一种营销模式，现在很多商店都会在门口放优惠价格来吸引顾客，这样的洗剪吹模式我们店已经运行了一年，只接到过两位顾客的投诉。要是不满意，你可以去投诉的。”

当被问及“为什么不在剪发之前把活动规则先说明白”时，店内负责人称：“我们平时都会先和顾客说明的，今天是我们的失误。不过我们的原价也不贵，任何一个地方都没有9.9元的洗剪吹价格。”

从MS网红美发店理完发出来的贺先生说：“今年4月份，看到这家店打广告说洗剪吹9.9元，觉得很实惠，就想简单理个头发。但是理完发店员才告诉我，9.9元是有条件的，要办会员卡的，不然要收21元。然后，我就花99元办了张会员卡。”

对于这种“先斩后奏”的推销模式，消费者赵先生表示司空见惯。“很多美发店都有套路，建议经常做头发的朋友进店后先问清楚价格，不要迷信门口店家的标价。”

随后，记者走访了多家美发店，每家店门口都标有“洗剪吹20—25元”之类的标价。进店了解得知，店门口标的价格均是新顾客办会员卡的福利价或是店内最低价。另外，许多美发店的造型师都分为初级发型师、高级发型师、经理级、总监级等，每个等级做头发的价格差为2倍左右，有些美发店的总监级发型师服务价格达158元甚至更高。而年轻顾客中，大部分人选择的都是高级以上的发型师。

监管部门回应

标价与结算价格不符

可判定未按明码标价收费

就MS网红美发店标价与实际售价不符问题，9月19日，记者向昆明市市场监督管理局致电咨询。

昆明市市场监督管理局工作人员表示：“美发店标价洗剪吹9.9元，而后再告知顾客9.9元仅限会员，这可以认定为没有按照明码标价收费，侵犯了消费者的知情权。此事中美发店是否存在欺骗消费行为，辖区市场监督管理部门工作人员会到现场落实情况，最终再判定。”

资料来源：都市时报

综合整理：昆明微帮传媒